四川新闻网-成都晚报讯

　　（记者贾雨夕杨富摄影谢辉）昨日，市民刘先生给本报打来热线称，现在成都商场所送的等值礼券却不能等值消费，由于不能找补零券，商场的送券行为是对消费者的误导。

　　消费者：零头咋办？

　　昨日，刘先生对本报记者称，他在盐市口一家商场购买了一台价格为一千多元的彩电，得到了商场返回的200元等值礼券，但当他在内衣部消费时，46元的支出却只能用一张50元的礼券支付，多余的4元只能被商家“没收”。

　　面对礼券不找零的商场规定，刘先生只有两个办法：要么再购买4元钱的东西，要么就忍痛不要这4元零头。可刘先生找遍了该楼层，就是没见到价格刚好为4元的商品。

　　刘先生想不通的是，既然礼券是与现金等值使用，商场就应该找补相应的礼券，否则，商场的送券活动就不是真正的等值使用，商场与消费者进行的也是一种不公平交易。

　　商场：这是诚信交易

　　“礼券只是等同现金使用，并不是现金，更不能找零，这一点在我们的礼券背面已说得很清楚”，昨日，该商场有关人士对送礼券活动作出了解释。据他称，商场搞返券促销，目的就是增加商场的销售额，但如果消费者在使用礼券时要求找零，商家促销的目的就无法达到，而成都所有搞送券活动的商场都会在礼券背面标明“不兑现金不找零”的规定。此外，刘先生认为礼券不能等值消费的观点也不能成立，刘先生可以以多消费4元钱的方式使剩下的零钱发挥等值功效。

　　另一位商场人士对此表示，商家送礼券活动本来就是一种赠予，商家在赠予时就明示了使用规则。消费者既然接受了赠予，也就表明认可并接受其使用规则。所以商场的促销行为不存在误导。

　　消委：消费者面对促销要理智

　　昨日，记者就此采访了省消委有关人士。省消委投诉部主任许志明认为，这实质上是商家搞促销运用的商业噱头。他称，商场搞的任何促销活动，运用的各种促销手段，其实都是有前提条件的，都带有一个商业目的——营利。礼券不找零就是促销活动的一种前提条件。但是，按照《消法》有关规定，这种前提条件必须在消费者消费前作明确说明，尽到告之义务，否则就属误导、欺诈行为。最后，他借此提醒消费者，面对各式各样的促销，消费者一定要注意理智、科学、合理地消费。