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用欣赏的眼光看战士:“优长卡”代替“问题簿”

http://www.sina.com.cn 2003年12月15日07:22 解放军报

  本报讯石斌欣、吴青桦报道:把战士的缺点记成“问题”,结果问题越出越多;把战士的良好表现记成“优长”,结果战士的积极性越来越高。11月下旬,沈阳军区某装甲团步兵二连连长董景江介绍的经验,使不少带兵人受到启发。

  今年初,董景江本着良好愿望,设计制作了“问题簿”,专门记录战士在日常工作生活中出现的缺点、错误,定期在全连公布。大多数战士担心出问题,工作不够积极主动,结
果“问题簿”越记越厚。半年总结时,全团惟独二连受了上级批评。

  在连队蹲点的团政委郑波得知这一情况,专门找董景江谈心。他用亲身经历告诫董连长,带兵人要学会用欣赏的眼光看战士。董景江把“问题簿”锁进了抽屉,制作了战士“优长卡”,并经常利用晚点名、军人大会等时机进行表扬。

  小小“优长卡”调动了战士的积极性。3名战士代表连队参加上级组织的“三个代表”重要思想知识竞赛,捧回了冠军奖杯;5名战士参加多媒体制作比武,夺得全团第一名。如今,连队全面建设生机勃勃。

  编辑点评董强

  美国哈佛大学心理学教授罗森塔尔,曾拿一份名单告诉一所学校的老师,这些学生很有发展潜力。几个月后,上了名单的学生成绩果然不同凡响。实际上,那份名单只是照花名册随意开出来的。不过,老师对“名单”上的学生情有独钟,看到的全是“优点”,教学上也更加精心。这种现象被称为“罗森塔尔效应”。

  现代管理和心理学都认为,任何人都有一种渴望被尊重、被积极评价的需要,这种需要包括来自他人的关注、赞赏、尊敬、温暖与爱。带兵人倘能学会用欣赏的眼光激励战士成长,善于发现战士的优长,及时给予肯定和引导,必将极大地焕发战士的积极性和创造力。(解放军报2003年12月15日第3版)


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