沈城四大商场联手“狙击”新玛特(组图) | |||||||
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http://www.sina.com.cn 2003年12月15日10:05 华商晨报 | |||||||
11月21日,星期五。 为了庆祝开业一周年,新玛特推出了“满200送100”知名品牌特卖的促销活动。新玛特店内很多商家还打出了“迎店庆全场五折”、“周年庆典全场七折”等招牌,此外一楼大厅还在举办ONLY东北地区的第一场特卖会。 慕名而来的顾客摩肩接踵,从底层到七楼,层层爆满。 新玛特经营业绩呈几何增长。 新玛特遭联手“狙击” 新玛特的此次促销活动很快遭到沈城四大商场的联手“狙击”,参加促销活动的一些厂家纷纷被警告,产品被拍卖,甚至撤柜。 百丽新玛特店当天上午刚开业,就有几个人前来寻问是否参加此次促销活动,在得到肯定的回答后,几个人分别拿出手机打起了电话。 当日下午,几大商场的百丽店被撤柜,其中某大商场有关人员找到百丽,要求五折拍卖百丽的所有产品,百丽方面表示不同意,并锁上了库门,商场方面的人员撬开库门,冲了进去。无奈之下,百丽只好拨打110,在警方的干预下,百丽的产品全部撤下柜台。 除了鞋类商品外,包括内衣、服装、羊毛制品等一些厂家也有同样的遭遇。 某品牌羽绒服在某商场被五折强制拍卖,某品牌内衣在另一家商场也被五折强制清柜拍卖,为了减少损失,厂家只好以五折价格买回自己的产品。 为了监督厂家,几大商场派出自己的工作人员“驻扎”在新玛特的柜台前,不敢得罪几大商场的厂家无奈之下,只好锁上库门以无货为由“退出”活动。 事后,百丽集团的负责人在接受记者采访时表示,该集团拥有四大品牌,鞋类销量位居世界第一,像在沈阳发生的这种恶性竞争情况,他们还是第一次遇到。 他表示,百丽集团不会退出新玛特的促销活动。 新玛特商场总裁江伟君认为,这种做法实在太离谱了,这将严重影响沈阳的投资形象。江伟君表示,虽然面对四大商场的联手“狙击”,此次促销活动仍将进行下去,新玛特不能失信于消费者。 供货商苦不堪言 一位不愿透露姓名的供货商告诉记者,商场有很多招数对付那些“不听话”的供货商。 第一招是威胁撤货,不答应条件就不让你在这里销售,这一招儿很灵,供货商一般都只能忍气吞声。 第二招是扣货款。如果你不交促销费,没有关系,商场掌控着收银大权,你总归要结账吧?到时从总账中扣除就行了,你再有冤屈也无处可诉。 第三招是不认真销售你的产品。这一招也很毒,产品是靠促销员卖出去的,你不出促销费,广告上就不标你的产品,促销时也不做推荐,销售额自然上不去。供货商对此是苦不堪言,但也没办法。 商业局规范促销活动 颇有意味的是,11月20日,也就是新玛特店庆前一天,沈阳市商业局下发《关于维护市场经营秩序的紧急通知》,就“买×元送×元”的商业活动进行规范。 商业局通知沈阳各商业企业,“严格遵守《反不正当竞争法》,积极开展正当的促销活动,坚决反对违法违规的或有虚假成分的经营行为;提倡商业企业与生产企业联手扩销、促销、兼顾双方利益,使之有利于企业经营,有利于消费者,有利于市场健康发展。” 新玛特营销部张白羽在接受记者采访时表示,新玛特借店庆推出的“买200送100”活动是在给顾客实惠,并没有违反《反不正当竞争法》的相关规定,他们觉得商场并没有做错什么,所以会将活动进行到底。 角力仍在继续 11月24日,在有关方面的努力下,新玛特和四大商场剑拔弩张的对垒渐渐偃旗息鼓,其结果以新玛特只拿部分商品参与“买200送100”的促销活动,四大商场则不再采取抵用券、八折以下销售等竞争行为而告终。 实际上,硝烟并未散尽。 11月25日上午9点多,先后有几个人在新玛特三楼睡衣区干扰促销活动。来者告诉服务员促销活动是不符合规定的。 在商场工作人员一再追问下,来者才说出是中街某商场的工作人员。来人还以普通顾客的身份询问一些厂商是否参与了“满200送100”的活动。 11月28日中午12点,某商场大厦三楼“猫人”内衣专柜突然接到商场通知,要求“猫人”内衣必须五折销售,否则就从商场撤柜。到了下午3点,“猫人”内衣终于接到商场的通知,打折可以结束了。 在另外两家商场,也有类似的情况。 “血战”再次升级 联手“狙击”行动看似整齐划一、步调一致,实际上各大商场也在面对着促销的诱惑。 这从随后联营、商业城、铁百等商场纷纷跟进推出的大手笔促销活动中可见一斑。 12月4日,商业城推出了“满100送150、满200送300”活动;联营打出当日累计“满200送300”招牌;铁百推出“买100送50”活动。 促销活动有全面蔓延之势。 抵用券的秘密 12月11日,人头攒动的沈阳商业城,从一楼到六楼几乎所有的柜台都摆着数量不等“满100送150、满200送300”的招贴。 消费者对抵用券的使用引起了记者的兴趣,因为抵用券是商业城此次促销活动的撒手锏。 “我要再花500元,才能用上150元的抵用券呗?”12月11日,在沈阳商业城皮具商场,孙小平这样问售货员。 “对。”售货员答道。 “就是说,150元抵用券是不能买150元钱的东西的?”孙小平追问。 “对。先生如果您还有什么不清楚的,每个楼层都有这次活动的详细说明。”售货员非常客气地回答。 孙小平是某公司职员,看到商业城促销广告后陪夫人来看看。 一圈下来,他和夫人手里一共有450元抵用券,仔细算了算,450元如果想都花掉的话,他们最少需要再支出1000元以上。 目前,各大商场促销中使用的都是满多少送多少的方式,金额各商场略有不同。但是,无论是送150还是300,其价值和现金是不等值的。 抵用券的使用看似很简单,其实要仔细计算之后,才能明白其中奥妙。 促销活动中,商业城的购物金额和抵用券的使用方法是这样的: 购买101~200元之间的物品,可使用50元抵用券;购买201~300元之间的物品,可使用100元抵用券…… 也就是说,买一件100元的商品,需要先花50元现金,另外50元可用抵用券顶。而不是消费者想像中的可以不再花钱。 不是尾声 “这是在为即将到来的圣诞、元旦、春节预热。”一位业内人士道出了目前沈城商场促销“血战”的目的。 “老百姓也能受益,只是要在多花钱的基础上才能受益。”沈阳市商业局消费品流通处的有关人士对此种促销形式这样说。 而在提前上演的促销大战背后,各商家正在心情各异地品味着今年的“收成”。 本报记者 陈卓君 段芳宇 晁中伟 | |||||||