医院药品价格患者一头雾水

　　近日，我市一些患者连续向本报记者反映医院药品价格的知情权问题，不少患者质疑医院的窗口式服务，呼唤明白消费。带着这个问题近日记者在我市各大医院采访时看到，在划价收费处的大多数患者对于自己手中处方上药品的价格和功能一头雾水，等到好不容易排到窗口划价时在收费员的催促声中患者往往硬着头皮赶快交钱后，不少人总是发出“怎么这么贵”的感叹。

　　几位患者告诉记者，自己在药房排队拿到药品前非常想看一看这些药品，了解其性状功能和价格，结合自己的经济状况最好能和医生商量一下，开一些物美价廉的药品，但药房的工作人员总是摇头：交了钱才能取药。几个患者告诉记者，药房小小的窗口几乎不给患者提供知情权。

　　医院表示有困难

　　医院药品能否让患者明白消费呢？记者在我市各大医院调查获悉，只有极少数几家医院设有药品价格电脑查询机，可以查询到药品价格，但药品性能、产地、形状等患者关心的资料却没有。但这些查询机放在不被人注意的角落，很少有人知道，许多农村患者根本不会用查询机查询。几个患者认为，医院应该将一些常用药品公开展示给患者，方便患者在交钱以前及时了解药品的性能、价格等相关情况。而医院有关人士则表示，大医院的药品多达1万多种，公开展示有困难。

　　医院便民药房前景看好

　　省卫生厅有关部门负责人接受记者采访时表示，目前我省大小医院在药品公开展示方面做得还相当滞后，许多大医院至今也没有把此事列入议事日程。但个别医院已经注意到了这个问题，开始进行尝试；我市一家大医院已开设了医院便民药房，所有的处方药都摆上柜台，明码标价，每一类药有高中低三档之分，便于患者根据自身的经济条件和病情合理购药。药剂师现场还向患者解释药品疗效及注意事项，一些普通病，诸如头疼脑热、感冒发烧等病，患者无须挂号，可在药房便民医生处就诊，患者若对医生的处方有疑问，也可向便民医生咨询。为了对患者的健康负责，便民药房也注意纠正一些患者只图药品价钱便宜，忽视疗效的片面看法。但医生若处方不合适，医院便民药房也有权予以更正。为了让患者一目了然，医院还在电子屏幕上滚动公布各类药品价格。对于一些只想在医院购药，而不愿就诊的患者，便民医生会主动询问其病情以及是否对所购药品有过敏史、适合不适合服用等情况，帮助患者正确用药。

　　医院应给患者知情权

　　在我市一家医院从事几十年药房工作的药剂师许老师告诉记者，目前医药超市低廉的价格对医院药房构成巨大的冲击，患者了解医院药品性能及价格的愿望越来越强烈，而我省大多数医院药房依然沿用几十年不变的窗口式服务，厚厚的墙壁隔断了患者的知情权，也保护着医生的“大处方”、“吃回扣”等不良作风，消费者对药品只能被动地接受，难以心服口服，也导致了一些消费者拿着医生开的处方径直到药店或药品超市去买药的现象。对此，医院应尽快改变作风，还患者知情权，让患者明明白白消费，才能在与药店的竞争中立于不败之地。记者郑广辉见习记者王军望