温州新闻网12月16日消息：“养老保险费怎样续交？”“工伤等级已鉴定，可企业拖欠医药费怎么办？”“快过年了，企业5个月没发工资，你们快解决一下啊……”昨天，市劳动与社会保障局局长何素凤接听市长专线，共对市民反映的43个关于养老、医疗、工伤保险和工资拖欠等投诉电话，详细地予以解答，并重点就外来务工人员工资拖欠情况，表示要及时进行清理，使外来务工人员能尽快拿到应得工资，高高兴兴回家过年。

　　应保未保是难点

　　养老、医疗保险方面的投诉昨天占了相当部分，主要反映的是企业拒缴国家规定的保险金，使职工的保险待遇得不到落实；部分企业不参保，使职工的利益受到损害。市船舶机械厂一位职工电话投诉道，因企业效益不好，职工的医疗保险金没有办法得到解决，现在自己身体状况很差，生病后医药费无法报销，不知道怎么办才好。一位姓陈的市民来电反映，去年他在一家民企上班，当事双方约定要办理养老保险，可到现在企业却一直没办。对于市民投诉反映的保险问题，何素凤表示，经过具体调查了解后，再给予其本人反馈意见。至于部分面临退休的职工，其企业又未履行缴纳医疗保险金的情况，她说，由于医疗保险金的缴纳底线为20年，现在一些企业确实有经济困难的，通过与职工协商，先由职工缴纳，使职工享受到医疗保险。这种途径，也很值得借鉴。在昨天的来电反映中，工伤纠纷也占了一部分。对此，何素凤认为，新的《工伤保险条例》明年一月份就要实施，将使劳动者权益得到更好的保护；而对于广大用工企业来讲，应该要积极参保，这样对企业减少工伤损失，防患于未然都有好处。

　　工资拖欠是热点随着年关将近，外来务工人员的工资拖欠问题，昨天成了专线电话中的热点。“我是龙湾一家线路板厂的职工，企业已经5个来月未发工资了。”“企业不仅克扣工资，还扣压身份证。”……在20来个反映欠薪问题的电话中，主要涉及的是建筑企业及小规模的制造企业。在详细记录来电后，何素凤表示，要通过属地的劳动监察部门立即进行调查，采取有效手段，清欠民工工资。她说，目前我市开展以工资清欠为主要内容的“春雨行动”，以维护民工的合法权益。据统计，今年到第三季度已追讨2101．8万元。在“春雨行动”中，劳动、公安、财税、法制等部门将强力出击，为务工者追薪。重点对建筑、服装、制鞋等劳动密集型企业是否拖欠或非法克扣工资的行为进行检查，同时重点解决农民工的工资拖欠问题。目前，劳动部门已与市建设部门联合对建筑行业的企业进行排查，防止工资拖欠现象的发生；对已拖欠工资的企业，责令其立即整改，清欠工资，以保障职工的合法权益不受侵犯。（温州日报舒展波）（来源：温州新闻网）