本报热线966966报道（盛勇）在江北区大石坝做生意的余先生，11月30日把一件灯具托运到大足，但到了昨天，收货人却告诉他“没有收到货”。

　　余先生说，自己11月30日把一件价值400多元的灯具，委托重庆健隆双庆运输有限公司从设在大石坝的收货点运到大足，但后来收货人迟迟没有收到，自己只能再托运一份过去，而第一批货却查不到了。

　　据重庆健隆双庆运输有限公司负责赔付的刘经理说，他们希望余先生带上承运单到公司总部查询，如果真的不见了，愿意赔偿。“公司没有见到单据怎么知道货物在不在呢？”

　　但余先生说，他已经多次给该公司说过自己承运单的编号，却一直没能解决，他认为没有必要到总部去查询。

　　在余先生出示的承运单上，记者看到“保险金额”和“按千分之四保险率付保险费”这栏是空白，对于货物的价格只字未提。而在顾客须知栏内的第二条，用很小的字写着“顾客贵重物品请参加保险，凡未参加保险发生的货损货差，本公司均按运价的5—20倍赔偿”。

　　据余先生介绍，他在托运的时候，收货的人并没有要他填“保险金额”，如果按照该公司的规定，他价值400多元的灯具最多只能赔5元运费的20倍，也就是100元。

　　新闻链接 工商提醒托运人

　　本报前段时间曾报道过托运公司突然卷款逃跑，让货主钱货两空的情况。昨日，重庆市工商局企业监管处的工作人员建议托运人，随着物流行业的快速发展，托运企业出现了良莠不齐的情况，因此一定要注意鉴别托运企业的资格。

　　比如，在托运时必须注意审看托运公司是否有工商部门颁发的营业执照，还要看该执照是否经过年审，是否有托运这项核准的经营范围。如果不符合上述任何一条，都不能把货物交给这样的企业托运。对于不符合上面条件的企业进行托运业务，个人可以积极拨打工商局12315电话举报。另外，他希望托运人与托运企业签一份规范完整，有着双方权利、义务的合同。（盛勇）