该酒店的现金代用券12月16日，读者王女士向本报反映，其近日与朋友在沈河区一家名为艄翁渔村的酒店就餐，可准备结账离开时，酒店工作人员告诉他们，如果不要开具发票，可以根据消费的金额赠送给王女士10元钱的现金代用券，王女士认为商家为消费者开具发票是理所当然的事，但为何以赠送现金代用券作为交换条件？
投诉实录：王女士告诉记者，那天她在该酒店就餐可谓一波三折，先是因为王女士中的一位朋友带了一瓶饮料进入酒店，酒店的服务人员看到后告诉王女士及其朋友，如果自带酒水，那么酒店给顾客的所有优惠都将取消，王女士向其解释此事后大家才正常就餐。就餐时王女士发现没有餐巾，就向服务员索要，但服务员告诉她，餐巾一元钱一包，王女士听后很气愤，但考虑到没得选择也就干脆买了两包。好容易到结账离开时，可工作人员告诉她，只要不要发票可以赠送现金代用券，如果要发票这样“优惠”也就没了。
记者暗访：根据读者的举报，记者对这家酒店进行暗访，在结账时服务员告诉记者：“总共消费126元，如果不要发票，可以按照消费金额的10％给顾客代金券，但如果坚持要发票的话就不能给代金券啦。”记者表示可以随意处理，服务员很快就按照消费金额拿了一张价值10元的代金券。
记者调查：随后记者找到了该酒店的负责人，据酒店的高经理介绍，酒店对外发放这种代金券主要是针对经常光顾的老顾客，实际是对顾客的一种消费回馈，代金券的功能和优惠卡差不多，优惠卡是一种长期的优惠，而代金券只是暂时短期的优惠，部分酒店采用赠送一些小礼品的形式，而赠送代金券对消费者来说更具实惠，当然这其中也是一种商家吸引顾客再次来消费的营销目的。而对于以不开具发票作为赠送代金券的前提条件，高经理矢口否认，并称只要客人需要就可以开具发票，不存在王女士所反映的情况。
相关说法：记者就此首先咨询了沈阳市商业局服务消费处的有关人士，据其介绍，这种行为属于一种不正当竞争，与商场买100送100等如出一辙，但是由于该部门只是管理部门，没有行政处罚权，所以即使有相关的规定也没有处罚权限，对此也无能为力。随后记者又就此找到沈阳市地税局，对此情况工作人员告诉记者，对于商家赠送代金券属于其酒店的个人行为，税务部门无权干涉，但如果以此作为不给发票的条件，将违反国家发票管理办法，最高罚款的额度为1万元。同时工作人员也提醒消费者，只要经营行为出现，商家就必须无条件为消费者开具发票。本报记者高薇摄影王勇
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