底托盒与食品同价出售

http://www.sina.com.cn 2003年12月17日08:52 东方网-上海青年报

　　本报记者吕剑龚小莉

　　越来越多的市民选择到超市购买有外包装的散装食品。这种塑料制成的底托盒是超市散装食品、水果的主要包装物。而本来应该扣除分量的外包装重量却被一些超市的工作人员直接上秤，成了各种食品的“净含量”。这些底托盒外包装的重量从6克到15克不等，最高的外包装“卖”到9元多……连日来，记者对上海部分大超市展开了调查，结果令人吃惊：顾

客在为自己本不该承担的散包食品外底托盒埋单！而记者对100多位顾客的调查中，绝大多数顾客不知道自己掏了“冤枉钱”。

　　【现场一】

　　12月14日下午杨高南路易初莲花

　　当面复秤未除去包装重量

　　记者来到位于浦东新区杨高南路的大型购物超市易初莲花。

　　记者在挂着“散卖食品”牌子的海鲜摊位前，将单价为31.60元/公斤、包装上标明标净含量0.388公斤的一盒“白对虾”，放在超市设置的电子秤上，显示总重量为0.390公斤（记者除去后来贴上的“标签”再称，显示重量为0.388公斤）。接着记者再将一盒单价为43.60元/公斤、标明重量为0.412公斤的“本地甲鱼”放上去称，显示重量为0.412公斤。一盒单价138元/公斤的银鲟鱼，标明重量竟然比毛重多出10克。如果加上10克多的外盒，净重“误差”多达20多克，顾客就要为此多付近3元。

　　记者将一盒超市自行包装并已贴好价格标签的柠檬拿去复秤。营业员重新打印了价格标签贴在上面，价格从“7.32元”变为“7.22元”。

　　【现场二】

　　12月15日下午武宁路家乐福

　　才几分钱，谁会计较？

　　记者来到位于普陀区武宁路的家乐福超市。在蔬菜瓜果区，记者发现，营业员用电子秤称重的时候，均没有扣除外包装重量。记者将一份已经包装好的茄子交营业员复秤，显示重量是0.252公斤，但茄子外包装上标示的净重量是0.256公斤。于是记者坚持要求去掉包装重新称，结果净重量是0.240公斤，这一下就少了6克。

　　对鸡蛋、西红柿等商品的检查也发现了同样的问题。但在海鲜区，记者发现电子秤的初始设置上就已经去除了外包装重量。用几份已包装好的三文鱼作了核对，结果计量较为准确。记者回到蔬果区询问营业员计量是为何不去除外包装。营业员回答：“这些包装又不重，才几分钱，谁会计较啊？”

　　【现场三】

　　12月15日下午水产路世纪联华

　　大小外包装都按4克计

　　记者随后又来到位于宝山区水产路的世纪联华超市。在该超市，记者也随意挑选了一些蔬菜、水果、海鲜让营业员给记者进行复秤。营业员秤重过程中，对外包装不论大小一律按4克扣除。记者要求超市营业员单独给几个空的包装盒过秤，发现最轻的是4克，重的则是8克、10克不等。

　　【现场四】

　　12月15日下午杨浦区欧尚超市

　　海鲜“脱水”严重

　　在蔬果区，记者要求营业员对记者挑选的各种蔬菜复秤，营业员主动扣除4克外包装，称后和净含量吻合。

　　但在海鲜区，这里的很多高价海鲜，如天然海蜇头、银鲟鱼等分量就有“水分”了。记者将一盒单价126元/公斤的“天然大连海蜇头”让营业员进行了复秤，实际重量0.266公斤，与标签上标的净重量0.314公斤差了约50克。“重量减轻主要是因为水分蒸发了。”营业员解释说。

　　【现场五】

　　12月16日乐购超市镇宁店

　　标明净重实为毛重

　　记者复称了糕点、熟食以及十多种底托盘包装菜类和十多种包装好的盒装肉，发现在没有扣除外包装的状态下，标签和实际重量相同。

　　【现场六】

　　12点16日下午长乐路家得利

　　自觉扣除包装分量

　　记者对冰柜中各类超市自行包装的产品都进行了复秤，发现每件食品都比标签上标明的净含量多6克，负责冰柜区域的营业员告诉记者，该超市在自行称重过程中，每件都扣除了6克的包装重量。

　　记者调查百名顾客

　　多数不知自己权益受损

　　在这次采访行动中，记者对约100名顾客作了调查，发现市民普遍以为商家自行包装的商品已经扣除了外包装重量。

　　家住水产路附近的55岁王大?乃捣ù砹舜罅磕行韵颜叩钠毡楣鄣悖?“超市标价多少就付多少，从来没有对物品的重量有过怀疑。”住在青岗路的祁小姐则认为：“便宜的商品可以不在乎，但贵的商品如果一个包装商家在重量上做‘手脚’，让我们消费者为此多花三四块钱，那肯定是没法接受的。”

　　住在中原大厦的刘先生和陈先生表示，“在消费者不知情的情况下‘卖’包装，这是一种侵犯消费者知情权的行为。”

　　一位吴先生认为，一个消费者被超市占的便宜可能很小，但是一个大型超市要接待千千万万的消费者，积累起来可能就是一笔巨大的“灰色收入”。

　　浦东执法部门曾经抽查部分超市

　　连“皮”计量现象严重

　　浦东新区质量技术监督局曾于今年10月初组织人员，对新区13家大型超市、购物中心进行了计量专项监督抽查。除联华超市耀华店外其余12家超市都不同程度的存在计量问题。该局曾当场向各违规超市出具整改通知书，要求组织力量对定量包装商品和预包装商品进行自量自查，停止销售不合格产品。

　　在抽查中，总计抽查了预包装商品277件，其中不合格数为104件，占了总数的1/3多，其中表现为超市在自行包装商品在计量时没有将托盘和塑料薄膜进行去皮处理，突出反映了超市内部监督管理和人员操作培训等方面存在较大漏洞。问题最严重的是临沂路某超市门店，对其抽查的27件各类商品，计量全部不合格（没有去皮）。

　　律师说法

　　商家做法侵犯消费者权益

　　“商家在标签上把毛重标成净含量，明显违反了《计量法》。”针对记者调查的上海很多大型卖场和超市“卖”包装这一现象，上海市仲裁委员会委员、高级律师申求实认为，包装虽然是商品的一部分，但消费者在买商品的过程中，是买商品而非买包装。同时，这种行为也违反了民法中《合同法》和《民法通则》中相关规定，也违法了《消费者权益保护条例》。

　　申律师认为，应该加强行政管理部门的行政手段和行政法规的力度：对于超市，应该加强其在进货时，有对所进货物的标准、分量进行审查的功能；对于生产企业，不要为了一味追求经济利益而走入恶性循环的怪圈，比如明知是同等价格同等分量的产品，为了抬高竞争力而将分量标得更高，以增加竞争力。另外，要完善社会诚信体系，企业失信行为在短期看，是商家得到了一定经济利益，但从长远来看，最终受害的还将是企业自己。

　　部分散装食品计量调查

　　杨高南路易初莲花

　　品名标净重实净重

　　白对虾 0.388 0.382

　　本地甲鱼 0.412 0.397

　　银鲟鱼 0.398 0.368

　　进口柠檬 0.488 0.474

　　武宁路家乐福

　　茄子 0.256 0.240

　　爱宝蛋 0.348 0.332

　　红尖椒 0.162 0.152

　　水产路世纪联华

　　大鳗鲞 0.410 0.367

　　杨浦区欧尚超市

　　海蜇头 0.314 0.260

　　乐购超市镇宁店

　　切糕 0.280 0.274

　　手撕来鸡 0.254 0.244

　　牛展 0.580 0.565