本报讯 （记者张昱欣）

　　胸前挂着权威机构颁发的上岗证、身着统一整洁的工作服、嘴里会说几句日常英语会话……如今，这样的家政服务人员已越来越多地走进静安区的中高档住宅区和商务楼。记者昨天从有关部门了解到，虽然价格不菲，但区内12家正规家政服务机构还是人气十足。

　　在牵头全区家政服务的南京西路街道劳动事务所办公桌上，记者随手拿起一份上岗证。除了从业人员姓名、性别、年龄等基本信息外，还有“理论知识得分”、“操作技能得分”两项量化指标以及劳动保障部门的评定。据事务所范女士介绍，雇主可以将这些作为参考依据挑选合适的家政服务人员，避免了雇主的主观性和盲目性。

　　记者发现，这样的家政服务人员身价普遍不菲———根据业务水平的高低，最低的要8元/小时，最高的可达16元/小时。这种比“行价”高出几倍的身价吸引了不少白领顾客，规模较大的永帮、舒意等家政服务社的热线电话每天络绎不绝，雇主绝大多数是中高档住宅以及商务楼宇的业主。“只有对服务不满意要求换人的，从来没有雇主因价格因素引起纠纷的。”范女士笑着告诉记者。据了解，目前区内的家政服务机构采取了企业化操作模式，家政服务人员就像企业大家庭中的一员，逢年过节能享受到一定的福利待遇，有效地将从业人员凝聚了起来。

　　静安区劳动和社会保障局也于近日明确提出要提高各类家政服务的准入“门槛”，比如在相对低端的保姆市场也要求对从业人员进行培训后持证上岗，以鼓励规范化操作的全面展开。