“我买的是公务舱票，办登机手续时却被安排到了经济舱。国航怎么能这么对待乘客啊？”著名作曲家、音乐制作人苏越昨登机前仍是愤愤不平。

　　苏越 我怎么被降了级别

　　作曲家、音乐制作人苏越购买的是昨天下午5时30分去南京的国航1503航班公务舱机票。下午，当他赶到机场办理登机手续时，服务小姐告诉他，临时更换飞机，没有公务舱，所以他只能坐经济舱了。对此，苏越很是不满：“为什么买票时国航不告诉我没公务舱呢？”

　　尽管国航已答应退还公务舱与经济舱机票的差价，但苏越认为，公务舱是一种级别，国航没理由也没有权利让他降级。于是国航方面又表示，如果不改坐经济舱，可以改天走。但因为有事急于赶到南京，苏越“被迫”坐进了经济舱。苏越告诉记者，他前几天刚刚给民航总局写了一首歌，名字叫“永远飞翔”，现在就发生了这种事，真是“自己打自己”，“我将保留起诉的权利”。

　　国航 对此事表示歉意

　　昨天，记者拨通国航国内客运中心值班电话，一位负责人告诉记者，1503航班原是767机型，有10个头等舱、23个公务舱，但可能因为故障问题，临时换为737－800机型，该机型只有8个头等舱，没有公务舱，因此只得让乘客降级。他表示，像这种临时调配机型的情况是经常出现的，对此他表示抱歉，并对给乘客带来不便表示歉意。对于为什么没有根据旅客所留电话及时通知的问题，这位负责人称，这不是他们的职责范围，他们只负责为旅客办手续、托运行李等。

　　记者随后又致电国航电话服务中心，一位工作人员对“换机”问题作出答复：“按照民航总局有关规定，如果当天有公务舱，会按乘客要求为其补上公务舱；如果没有，而且乘客急于出行，只能降为经济舱。”

　　律师 国航属于一种违约

　　临时更换航班而又没有及时通知，导致乘客在没有选择的情况下只能乘坐经济舱，国航是否要负责？对此，包杰律师表示，国航有明显侵权行为，因为乘客购买了机票，相当于形成了格式合同关系，因为国航的原因，使乘客从公务舱降为经济舱，属于一种违约，乘客可视情况依据消法维护自己的正当权益。

　　据《北京娱乐信报》报道