市民可24小时免费咨询劳动保障政策法规

　　本报讯（记者刘扬）北京市劳动保障咨询电话12333昨天正式开通，劳动和社会保障部副部长华福周和副市长孙安民出席开通仪式，孙安民接听了第一个咨询电话。

　　据了解，北京市劳动和社会保障局电话咨询中心利用电话、传真、互联网、移动通讯、自动语音等现代化的信息技术，全天24小时为市民和用人单位免费提供劳动保障政策法规咨询和办事指南服务。

　　市劳动保障局有关负责人告诉记者，12333电话咨询系统建有9个数据资料库，涵盖了劳动就业、社会保险、劳动关系、劳动工资等业务在内的4000多条政策法规、问题解答、办事指南等数据。通过120路数字中继线，70路自动语音（IVR）通道和10个传真通道，构筑起一个多层次、全方位、立体型的服务体系，以满足社会各方面对于劳动保障政策的需求。