10月初，滕先生在一家玩具商店为1岁多的女儿购买了一个洋娃娃。据他说，洋娃娃让女儿喜欢得又抱又亲，连晚上睡觉也舍不得放下。可谁想，洋娃娃水洗一次后，竟变成了“灰姑娘”，并且还散发着异样的气味。当滕先生把娃娃拆开后，发现里面的填充物竟是一堆脏乎乎的破棉絮。

　　买回这类金玉其外败絮其中的儿童玩具者，绝非滕先生一人。据济南12315申诉举报指挥中心的统计，今年以来共受理消费者对儿童玩具的投诉30余件，涉及到各种电动玩具、毛绒玩具、拼插智力玩具等。

　　据介绍，投诉的问题主要有：一是玩具质量达不到国家标准，儿童的安全权受到侵害。如：一些玩具上的小零件或装饰物容易脱落，易被孩子误食或将孩子划伤；一些毛绒玩具选用劣质填充物。二是在非正规商场销售的玩具中存在“三无”产品。有一些消费者喜欢在一些地摊和小商店给孩子购买玩具，并且不注意检查玩具的厂名、厂址、合格证，可就是这些“三无”玩具往往威胁孩子安全。三是假冒进口产品、无中文标识的儿童玩具，使儿童玩具购买者的知情权受到侵害。四是缺少零件和配件。李女士在玩具店购买电动玩具，打开包装后，发现少了1个小齿轮，由于没有发票，商店不认账，100多元的玩具变成了一堆废铁。

　　有关专业人士认为，儿童玩具市场存在上述问题，除了一些生产厂家不能严格执行国家标准外，还在于一些消费者对玩具质量、安全没有像对待食品、服装一样给予足够的重视。

　　济南12315申诉举报指挥中心的质量专家提醒说，家长给孩子买玩具要严格把好“三关”：一要选择良好品牌和有信誉的商家，二要检查厂名、厂址、合格证、标准号、适合年龄范围、安全警示、主要成份或材料、产品名称、维修与保养等标识是否完整，三要索要并保存好发票。

　　李倩　王冰编辑：余梁（来源：大众网－大众日报）