本报记者 贾图壁报道家住呼家楼的郝女士在帮其妹预订机票时，因一时疏忽，将妹妹名字中的“莉”字说成了美丽的“丽”，由此引发了诸多烦恼。昨天，郝女士向记者诉说了一字之差给她带来的不快。

　　郝女士说，其妹近日要返回四川，让她帮忙订票，于是她在三天前到京广大厦售票处帮妹妹预订了一张北京到成都的飞机票，拿到机票时她只留意了机票的座位号，直到傍晚回到家中拿出细看时才发现，机票上妹妹的名字出错了。

　　前天，她又来到售票处想“更正”，被售票处告知，按规定得先将出错的机票作退票处理，然后再购买一张同日起飞的机票。在扣除了10％的退票费用后，又被告知新机票最低只能打8折。可郝女士此前购买机票时是打7折，这让郝女士感到难以接受，并认为是航空公司在有意刁难消费者。但其妹妹的行程是不能耽搁的，尽管不情愿，郝女士也只好购买了新机票。

　　记者就此事采访了京广大厦售票处。工作人员刘小姐在电话里解释说，这件事出现差错双方都有责任，但是目前北京到成都的7折飞机票已售完，郝女士在前天退票时只剩下8折飞机票了。况且机票折扣随时都在变动，每天打多少折要根据全国联网统一价销售。

　　作者：huaxia