防盗门一年坏七次自家人不得不撬门(图)

http://www.sina.com.cn 2003年12月18日09:34 南方都市报

投诉专访　　本报讯（记者林韬）近日读者周女士致电本报称，她家的防盗门又打不开了，这已是该门自一年前购买以来第七次门锁出问题。

　　12日下午1时20分记者赶到周女士所住的云景花园时，周女士的先生刚刚把防盗门撬开了。周女士的丈夫说他被关在屋内几个小时，到中午1点多连早饭也没吃，也没能上班。

　　周女士告诉记者，他们家买的是上海新多门业有限公司的防盗门，没想到从一年前买来开始，门锁就总是坏。出于无奈，他们只好找到新多门业的一家经销商，可是经销商换了锁还不到一个半月又出了问题。周女士的丈夫无奈地说，门锁至今已坏了七次。

　　记者致电上海新多门业有限公司，该公司外省业务经理胡先生称，他们接到周女士的投诉后，已要求广州办事处认真处理此事。新多门业广州办事处的负责人陈先生告诉记者，他也不清楚周女士家的门锁为何坏了七次。办事处已派了服务人员上门维修。陈先生说，门锁毁坏大多是因为用户在安装时处理不当。但陈先生称，该防盗门的安装修理均由门业公司认可的经销商操办，有问题也该由经销商负责。

　　（报料人：周女士　报料奖：100元）图:

　　周女士面对老也修不好的名牌防盗门徒唤奈何。　本报记者　杨勤　摄