再过两周2003年就要过去了，这一年中遭到市民投诉的出租车逾百起，其中服务态度差位居其首，违规收费、拒载现象则蒙起了面纱，悄悄的进行起来。

　　昨日，记者从无锡市运管部门了解到，今年遭投诉的139辆出租车中，服务态度差占到了相当一部分比例。据运管处投诉接待科的工作人员介绍，根据今年的投诉来看，违规收费问题及短途拒载问题不再像以前那样明目张胆了，而是转向在暗地里操作。该工作人员举例说，一些出租车在火车站候客处载上短途乘客后，为寻求平衡，在付钱时就要求乘客支付1元的停车费。而在商业大厦、八佰伴及红梅市场附近也经常有拒载现象，不过现在的出租车司机似乎学得聪明起来了，遇上短途便以此路段不准停车或是交接班等理由借口拒载。

　　另外，发票日期有出入和遗失物品未归还也占到投诉量的一部分。据了解，前日就有人到运管部门投诉称，他于12月15日下午3点多乘的车，结果打的票上的时间是1月1日上午9点，根本无法报销。近日在出租车上遗失物品尚未归还的投诉也是越来越多。（记者袁晓岚）江南时报