本报讯随着气温的下降，衣物干洗方面的投诉也与日增温。合肥市12315投诉举报中心显示的数字表明：每天接到的干洗投诉近十余起。

　　这些投诉主要集中在消费者送到干洗店的衣服被损坏、丢失等方面。其中包括衣服洗后缩水、变形、变色，皮衣上浆后破裂变形，本应干洗的衣服却用水洗等。

　　12315工作人员称，每年一到冬天，干洗质量问题就凸显出来。分析其中原因，这与目前市场上干洗店良莠不齐不无关系。此外，合肥市干洗行业管理较为散乱也是干洗业问题产生的重要原因。

　　为此，12315工作人员提醒广大消费者，干洗衣服时，首先要选择去信誉好、经营时间长、有资格证书的较为正规的干洗店；其次，一定要事先检查并写清楚衣服的大小、尺寸、原样，是否有漏洞、瑕疵等，以免干洗后产生责任纠纷。消费者还要注意的一个细节则是要将购衣时的发票保存好。

　　（朱信胜本报记者杨丹丹）