【据新华社重庆12月19日电】春运将至，如何购买优惠机票和防止购票上当成为大家关注的热点。近日，记者结合近期在重庆发生的几起由购票引起的麻烦事采访了民航相关人士，以揭露一些非正规机票销售代理点的不良行为。民航人士提醒旅客增强自我保护的能力和意识。

　　儿童票卖给成人

　　“票串串”把戏“穿帮”

　　12月15日，本打算去深圳的旅客洪某、夏某因为买机票图便宜上了“当”，为他们购票的“票串串”毛某用两张儿童票“偷梁换柱”为成人票，结果被该航班的机组发现，两位旅客也因此未能按时成行。

　　实际上，洪某和夏某找毛某购票时，毛某就知道15日到深圳只剩全价机票。但为了不丢掉这次赚钱的机会，毛某答应向洪某和夏某提供8.5折机票，并为他们购买建设费。于是，毛某先到沙坪坝区某旅行社出了两张航班号为CA4343的半价儿童票，然后到上清寺一假票制作点，用以往的废票涂改制作了两张同一航班的全价机票，并通知旅客在飞机起飞前20分钟到江北机场候机厅取机票和登机牌。

　　15日早上，毛某谎称两位小孩还在路上，提出由自己先为小孩办理登机牌。被蒙在鼓里的洪某和夏某向毛某付了8.5折的机票款，拿着毛某办妥的登机牌和另两张全价机票登上了飞机后，才发现自己实际上买的是儿童票。随后，仍逗留在候机楼的毛某被抓获，并被处以15日的治安拘留。洪某和夏某因上当受骗未按时成行，最后乘坐当晚8点多的航班离开。

　　据悉，此类事件在重庆还是首次发生，但希望旅客可以引以为戒，不要因为贪图便宜而上“票串串”的当。

　　机票代理点屡禁不止

　　四大手段赚取黑心钱

　　据民航业内人士介绍，近年来，对机票销售代理方面的投诉呈上升趋势，约占全民航旅客、货主投诉总件数的三分之一。这些投诉主要集中在不讲诚信的“Y”机票代理点以及“票串串”身上。

　　这些“Y”代理点只能通过电脑查票，但出票还必须到其“上线”———相对“正规”的售票处去拿，旅客在此购票往往要等上10分钟。同时，“Y”代理点还雇了许多“票串串”为其拉客，而这些票串串则成了屡禁不止的城市“牛皮癣”。

　　据江北机场值机人员介绍，“Y”代理点赚取旅客黑心钱的手段主要有四个：一是采取散客充团的手段，赚取团队票与个人票的差价；二是利用航空公司提前购票优惠多的政策，采取不正当手段提前5天抢占低折优惠机票，而后给旅客的机票票面可能是6折，实际上却收旅客8折的票款，在收取了3％的正当机票代理费后还赚取黑心钱；三是寒暑假期间制作假学生证抢购学生票，然后以高价转卖给其他旅客；四是吃旅客的退票款，先收取旅客20％不等的退票费，然后私刻医院公章，出具该旅客因病不能乘机的假证明，骗取航空公司全额退票款，获取其中的差价。

　　据了解，由于“Y”代理点见钱就出机票，对旅客不负责任，容易造成旅客无法登机。

　　“正规军”收复失地

　　旅客应当理性购票

　　据民航人士介绍，今年初全民航取消机票暗折及整顿市场后，各大售票点的打折幅度基本一致，“Y”代理点及“票串串”名片上打出最低票价多是诱导旅客，或是采取一些不良手段得到低折机票。为了保障旅客的权益，正规代理点正积极收复失地，也希望旅客不要贪图便宜，理性购票。

　　据重庆市上清寺机票销售中心介绍，最近他们争取到九大航空公司优惠机票销售权，再加上良好的信誉和服务，近期的机票销售量大幅增长，正在逐步收回被抢占的市场份额。

　　据分析，“Y”代理点及“票串串”的骗术之所以得逞，多是利用一些旅客对民航缺乏足够了解，以及部分旅客贪图便宜想买低折票。春运将至，民航人士提醒旅客增强自我保护意识，尽量到正规的售票点购票，以免耽误行程。如果想要购买优惠票，可以提早订票。

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　　铁路部门建议：民工最好元旦前返乡

　　【新华社天津12月19日电】（郑根东胡梅娟）如果冬季用工已结束，铁路部门建议民工最好元旦前返乡，以避免与学生潮、经商潮的汇合，避免因车票票价上浮多支出交通费。

　　来自天津火车站的调查表明，天津今年需返乡民工数量在10万人以上，主要来源地为辽宁、山东、河北、安徽、湖北等。部分民工打算元月11日左右动身返乡，在农历小年前回家，而此时正处在春运高峰期。从天津火车站客票预计情况看，学生潮集中在元月8日??15日。如果民工潮和学生潮在这一时期汇合，将给铁路运力带来很大压力。加上这一时段的大部分车票已经提前预订给学生，民工有可能买不到紧张车次的车票。

　　另外，铁路部门提醒，如果春运开始阶段遇有雨雪天气，长途和短途高速公路客流会转向铁路，铁路将会出现井喷式的客流高峰。为此，天津火车站尽量安排工期结束的民工在元旦前返乡，采取开通民工团体订票热线、集中送票到施工地等措施，既保证民工买票有座，又分流了客源，缓解运输压力。

　　作者:郑根东胡梅娟 编辑: