9月12日，山东盲人陈光诚和妻子袁伟静乘火车抵达北京。在北京站地铁站的检票处，陈光诚出示了残疾人证，可检票员说，“残疾人证不行，必须有北京的盲人免费乘车证才能免费乘坐地铁”。袁伟静解释说，“我们刚从山东来，哪有乘车证啊，盲人可以免费乘坐市内公共汽车、地铁、渡船，这是法律规定的”。但检票员强调只认公司的规定。袁伟静只好买了票。

　　11月14日，陈光诚一纸诉状把北京地铁运营公司告到北京西城区法院。法院一审判决，地铁公司返还原告地铁车票费13元，补偿原告来京诉讼的相关交通费840元及住宿费334元。

　　《残疾人保障法》于1991年实施后，针对盲人免费乘车这一权利，一些地方要求盲人要到当地残疾人联合会领取盲人免费乘车证，然后凭此证享受免费权利。山东省残疾人联合会李永进坦言，在山东，盲人只能领到本地区的免费乘车证，到另一个地区就不能免费了。他认为，盲人乘公交免费权不应有地域限制。律师卢子明也认为，一些地方的部门规章中附加的要领盲人免费乘车证的规定，有悖于《残疾人保障法》，应予以撤销。

　　12月12日下午，在妻子的搀扶下，陈光诚怀揣胜诉的判决书从法院出来，走进西直门地铁站。谁知他还是被检票员拦住。闻讯而来的有关人士看到跟着正在拍摄的记者，不但叫检票员放行，还催促她“快上去扶一把”……（《中国消费者报》2003.12.16）（来源：文摘报）