东航对迟到旅行团说“不” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月21日13:18 扬子晚报 | |
上海讯 昨天早晨8时30分,73名乘客因为旅行团组织原因延误登机时间,未登上发往香港的MU571航班。据悉,这是东航实行“正点行动”以来,拒绝误点乘客人数最多的一次,同时也是东航首次对迟到旅行团说“不”。 东航机场负责人于先生告诉记者,该旅行团乘坐的航班本应于昨天早晨8时15分起飞,而直到8时30分,这个旅游团仍在边防检查。早晨8时20分当其他183名乘客已经登机完毕, 于先生告诉记者,这是他工作8年来碰上因误点被滞留人数最多的一次。东航曾经发表过“正点行动”声明,每个航班要严格执行“机票标明的起飞时刻前5分钟关闭机门、停止上客”的规定。当然这一规定在非常情况下可以酌情考虑,但是昨天早晨的情况实属旅游团组织不力、无法通融。 于先生表示,团队登机的单位最好提前3小时到机场,“千万不要认为我们会等。”按规定,该团所有的机票应作废票处理,但航空公司仍安排这73名乘客陆续登乘后面的航班飞赴香港。(邹颖琦) | |