你送手机我也送 移动联通展开留客肉搏战 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月22日05:08 东方网 | |
东方网12月22日消息:为挽留用户,申城两家移动运营商近期都不约而同选择送手机作为“留客之道”。就在上海移动“积分换手机”和“买手机送等额话费”活动接近尾声之际,上海联通有关人士昨日向记者透露,该公司明年2月15日起将向上海CDMA协议用户送数万部中高端CDMA1X手机。 据透露,上海联通此次的“留客计划”,对原CDMA零首付用户、预存话费用户、部分 上海联通CDMA网2002年2月正式对外放号,70多万用户中早一批的CDMA用户合约将满,面临去留的抉择。此外,今年初开通的2.5代CDMA1X网络加速了CDMA手机的升级换代,不少CDMA老客户的手机期待从黑白走向彩色,期待能用到CDMA1X增值业务。原本联通CDMA的吸引力就在于,用户能享受到不花钱(或少花钱)就能用上彩屏、和弦铃声、高速上网的CDMA手机,并享受到优惠的通话资费。为了巩固CDMA阵营,联通需要有一个有力的CDMA资费新政策作为其以往政策的延续。 就在这节骨眼上,上海移动于本月初率先发力,同时推出“积分换手机”和“买手机送等额话费”活动,“留客”和“拉客”双手并举,以期撩乱CDMA用户阵营的“军心”。 在这样的背景下,上海联通同样以“送手机”作为回应,两家运营商在岁末年初打响了关于中高端手机用户的“挽留战”、“争夺战”。业内人士认为,虽然这场用户争夺战在年末打响,但是双方的立意却都放在了新的一年:打一场2004年高端客户的攻心战。 记者了解到,目前本市手机用户已超过1000万,手机普及率在全国首屈一指。有人甚至认为,“该用手机的人基本上都有手机了”,新增用户市场的扩张已极其有限,运营商对存量市场的保护和争夺必然愈加激烈。 作者:徐斌忠 (来源:新闻晨报) | |