人民网太原12月22日电 记者罗盘报道：21日，山西省召开了全省信访工作电视电话会议，省委书记田成平要求，各级领导干部要站在践行“三个代表”重要思想的高度，站在讲政治、讲大局的高度，以对党和人民高度负责的精神，切实做好信访工作，解决好群众反映的问题，维护社会稳定。

　　田成平指出，信访工作是党委、政府工作的重要组成部分，是发扬民主、接受群众和社会监督的重要渠道，是发现和解决工作中存在的问题、维护群众利益、保持社会稳定的有效手段，是了解民情、完善决策的重要途径，能否做好信访工作直接关系到党和政府在人民群众心目中的形象，关系到改革发展稳定的大局，对领导干部来说重视不重视信访工作是一个党性问题，是一个对群众的态度和感情问题，是一个对党和人民的责任心问题，不重视信访工作、做不好信访工作就不能说是一名称职的领导干部，各级、各部门主要领导要切实承担起信访工作的第一责任，亲自部署，亲自督查，对重大案件要抓在手上，妥善解决，各部门要强化宗旨意识、责任意识和大局意识，按照分级负责、归口办理、谁主管、谁负责的原则，各司其职，各负其责，密切配合、齐抓共管，努力做好理顺情绪、化解矛盾的工作。

　　田成平强调，各级领导干部要牢记全心全意为人民服务的宗旨，以对党和人民高度负责的态度，尽心竭力为群众排忧解难，切实维护群众的合法权益，一定要把工作的主要精力放在为群众办实事、解难题上，综合运用经济、行政、法律等手段，妥善解决群众反映的问题，并及时给群众以答复，重点安排好困难群众的生产、生活问题，保障他们的基本生活，既要解决问题，又要做好耐心细致的说服教育工作，各级领导干部要深入基层，深入群众，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，努力把问题解决在基层、解决在萌芽状态，避免重复上访和越级上访，要加大有关法律法规的宣传力度，依法维护正常的信访秩序。他还强调，要进一步贯彻落实中央和省委、省政府的有关规定，严肃工作纪律，加大责任追究力度，对不负责任、工作不力、漠视群众疾苦、工作敷衍塞责、造成严重后果的要严肃批评，并依照党纪政纪追究有关领导的责任。要把信访工作情况作为考察和使用干部的重要内容和依据。来源：人民网