水货手机画皮“三包” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月23日05:47 四川新闻网-成都晚报 | |
四川新闻网-成都晚报讯 本报记者 图便宜买了一部水货手机,结果用了半月就死机,拿到经销商处要求换机,当初承诺的“三包”变成了一样都不包。昨日,消费者王某在饱尝了水货手机的苦头后,愤而打电话向本报投诉。 诱惑:千元差价喜煞买家 据王某回忆,12月1日他在太升南路一商场内看中了一款手机,当时,销售人员同时拿出两部手机热情地向他推荐,并悄悄告诉王某,尽管手机的外观一模一样,但价格却相差很大。一部手机卖4800元,而另一部只需3780元。王某忙问原因,销售人员“非常坦率”地告诉他,价钱便宜的是水货手机,但其功能、质量和行货手机完全相同,同时还享受“三包”服务。一千多元的差价让王某大为心动,他毫不犹豫地将手机买回了家。 投诉:不退不换!要修?拿钱! 半个月后,手机出现死机,王某带着“问题手机”来到该品牌特约维修处,维修人员打开手机一检查,发现机身上没有信产部制定的串号,认定其为水货手机,称不能免费为其维修。王某当即找到商家,要求退换,不料商家却理直气壮地称,不退不换!要修可以,拿钱来。 接到王某的投诉后,记者以消费者的身份暗访了太升南路,发现在这里出售水货手机已经是公开的秘密。与正品相比,水货手机要便宜千元以上,这也是其最大的卖点所在。例如,一部价格为3800元的正品手机,水货则只需2350元,一部价格为4100元的彩屏手机,水货只需3000元。面对记者的询问,不少商家并不躲闪,而是坦率地承认这是水货。 内幕:利润比正品高得多 一位不愿意透露姓名的商家告诉记者,与正品相比,他们更愿意卖水货。因为对他们而言,卖一部正品手机的利润一般在50元到100元之间。而水货手机多是香港、澳门等地的旧手机经过改版升级翻新后走私到内地,其“改头换面”的成本最多只需十多元钱,对商家而言,利润自然比正品要高得多。 市消协:别“哑巴吃黄连” 记者昨日从市消协了解到,手机“三包”规定约束的都是从正规渠道销售的手机。市消协近日已接到多起关于水货手机质量问题的投诉,而手机经销商在接受调查时纷纷否认先前的“三包”承诺,消费者又拿不出经销商许诺“三包”的有效证据,消协无从调解,消费者也只能“哑巴吃黄连”。 | |