郭子斌郑根东

　　新报讯【记者郭子斌通讯员郑根东】2004年春运期间天津站预计发送旅客106.6万人，高峰日上车旅客将达到4.5万人。昨天，天津站客运部门针对春运客流量大、旅客集中的特点，就天津站售票、客运服务、安全保证向社会公布了“一条龙”便民措施。

　　减少旅客购票排队时间

　　针对往年春运客流高峰，旅客排队购票时间长的特点，今年春运期间天津站售票车间将组成应急售票组，并设置专门人员维持售票大厅的秩序。同时，将车站售票厅的4号窗口设立为党员售票口，中班售票人员售票时间延长到21点。在开全售票窗口的基础上，天津站还在高架候车室设立流动售票车随时开机售票；子站房的售票点也将在春运期间开机售票，以方便旅客购票。春运期间天津站还将加强服务，为伤、病、残旅客免费提供专用轮椅（担架），免费为行动不便的旅客提供专用直升电梯服务。

　　春运期间严查“票贩子”

　　在春运期间，天津站客运部门将与铁路公安部门重点对市内农行4个发售卧铺票网点和车站售票处周边的票贩子进行整治。另外，天津站和公安部门还将严查禁止旅客携带上车的“三品”，保证旅客乘车安全。

　　天津站还将开通投诉电话24211293，随时受理旅客对天津站的投诉、意见和建议。另外，还将开通天津站旅客问询处服务电话：24308026、26192082、26192732。