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公开99种洗涤承诺遭质疑 联合利华挑起“技术战”

http://www.sina.com.cn 2003年12月24日09:16 新华网

  尝到了价格战甜头的联合利华,又在洗衣粉市场挑起“技术战”,公开发布99种洗涤承诺,引发一片质疑之声。

  昨天,联合利华借助“奥妙99全自动”洗衣粉在上海、北京、广州等全国几十个大中型城市的商场超市里掀起了一股“红色的海浪”,并打破“速效、强效、特效”的宣传常规,将能清除的血渍、汗渍、果汁、机油等99种顽渍污渍一一列出。这种公开承诺、详细列举
如此多污渍品种的做法,在洗涤行业还是第一次。

  “这样的承诺是在冒险。”中国消费者协会某负责人表示,如果有较真的消费者发现其中一种污渍不能洗掉,并跳出来公开叫板,联合利华就会遭受信任危机,甚至面临着赔偿的后果。

  对此,联合利华股份有限公司市场董事王欣的回应是“能做才敢说,任何竞争对手和消费者都可以发起挑战。”她表示,近年来通过价格战,联合利华成为市场领先的外资品牌,现在的策略是用“技术战”进一步巩固市场份额,不惜在研发上投入血本。

  据了解,西方发达国家洗涤用品人均年消费量超过18公斤,我国人均水平是2.5公斤,以12亿人口计算,要达到国际平均消费水平,每年的洗涤用品总量就要达到2000万吨。如此巨大的市场,价格战和技术战也许会在今后很长时间内长期共存,关键是看谁变得更主动。(记者/刘扬)(来源:新闻晨报)


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