昨天接受采访时，工行上海市分行电子银行部总经理潘培东向记者描述了这样一番景象：在家轻点鼠标，就可以缴纳当月的水电煤及电话手机费用，而不必像现在的大多数人那样在银行网点辛苦排队。

　　这并非远景蓝图，而是工行刚刚推出的新版个人网上银行业务的一种。“我们正在和有关企业谈，一旦和他们对接上，这项业务就可以在上海开通。”潘说。

　　工行与微软合作，在升级后的个人网上银行业务中采用智能芯片硬件加密，从而使个人网银取得了与企业网银同等级别的安全机制。工行意图借此说服那些不相信网络安全的客户。

　　在新个人网上银行业务中，缴纳公用事业费，即“缴费站”，只是其中的一小部分。此外还有个人理财、网上汇市、网上证券、网上保险、网上贷款等，基本覆盖了目前个人客户的所有银行业务需求。

　　作为国内网点最多的银行之一，工行此番大举升级网上银行业务，意在构建“机构＋鼠标”的立体营销模式，稳步推进其全能银行的战略方向。（记者/霍中彦）（来源：新闻晨报）