中消协揭车市霸王条款存在损害消费者权益10项(图)

http://www.sina.com.cn 2003年12月25日07:10 新华网

　　汽车随车文件中存在损害消费者权益的内容共有10项

　　新闻直播

　　中国消费者协会昨天公布了汽车随车文件中暗含的十大“霸王条款”，并即将向相关企业发出《劝喻改正函》。

　　据介绍，从今年7月份开始，中消协组织汽车随车文件点评活动，共收集了24个生产厂家47种品牌汽车随车文件，基本包括了目前轿车市场的主流品牌。在广大消费者和社会各界的积极参与和大力支持下，中消协初步归纳整理出汽车随车文件中与有关法律法规相悖或损害消费者权益的11个方面问题。经过邀请有关专家、学者和部分消费者代表就此进行充分论证后，确定在收集到的汽车随车文件中存在损害消费者权益的内容共有10项。

　　中消协投诉与法律事务部主任王前虎介绍，这24个汽车生产厂家的汽车随车文件中或多或少都有不平等内容。中消协即将向相关企业发出《劝喻改正函》，希望他们认真考虑消费者意见，切实采取改进措施，全面履行自身义务，为消费者提供更好的产品和更完善的服务。如果拒不改正，中消协将提请有关部门对其进行查处，并将向社会公布。（记者/吴焕）

（来源：北京娱乐信报）