合肥晚报随着2003年各大网院招生工作的收尾，各种盘点性的调查也开始浮出水面。其中，某监测中心进行的抽样问卷调查显示的统计数据具有一定的代表性，得到了多方的认可。

　　该项调查显示，2003年我国高等远程教育社会认同程度有很大提高；同时，接受高等远程教育的学员具有很强的成人特点和“网络”特征；他们最关注和网络教育质量息息相关的服务和管理等问题。该监测中心调查了社会公众对网络教育的态度。结果显示：进入信息化时代，人们对新兴的网络教育方式表示出认可的态度。44．7％的人认为网络教育是未来的主流教育，41．7％的人认为网络教育一样能学到知识，对网络教育持肯定态度的人达86．4％。这说明，网络教育越来越成为我国高等教育的一大趋势。

　　统计发现，一、学员在年龄结构上，21岁到35岁的青年人占近9成；在职人员占近9成。这表明网络教育主要针对成人教育。二、学员获得网络学院信息的首要渠道是网络（48％），其次是朋友介绍（21％）。这说明此种教育方式具有显著的“网络”特征。三、学员学习远程课程的动机依次是：提高一般能力（69．8％），当前工作需要（34．6％），想获得文凭（29．2％），对专业非常感兴趣（23．6％），想换个工作或行业（10．3％）。这说明学员的学习目的具有鲜明的“实用性”特点，注重实际能力的提高。四、对网络学院关心的问题，主要集中在作业、选课及考试方面。这表明网院的教学质量和管理服务水平成为学员关心的重点。这些一线的调查统计数据比较客观地反应出我国远程高等教育的一些基本状况以及当前社会公众对网络教育的实际认知：信心与疑虑并存。

　　尽管我国高等远程教育日益深入人心，但如何针对学员的特征进行办学，提高教学质量和服务水平？还需要提高和强化。调查结论和教育主管部门把目前远程高等教育定调为“规范和调整”的基本政策不谋而合。当然，如果善用这些结论作为办学参考和指导，将不无裨益。

　　综合目前的一些调查结果来看，网络教育的前景还是相当乐观。但如何加强服务和管理，提高教育质量，仍然是一个需要各网院常抓不懈的问题。

　　·李丹·

　　（来源：合肥晚报）