人才成长一半靠磨练一半靠训练

http://www.sina.com.cn 2003年12月29日00:09 海峡网-厦门晚报

　　厦门管理教育培训市场面面观

　　天虽然冷了，可厦门管理教育培训市场却仍在升温。一些大企业的内部培训依然在有条不紊地进行着。

　　进入11月以后，每月的一个周末，奔驰宝马等名车包围了厦大管理学院的教学楼，构

成校园一道耀眼的风景线，厦大豪华的EMBA班开学了；国内咨询大腕宋新宇博士（易中创业咨询公司董事长）、彭剑峰教授（国内最大的咨询公司和君创业咨询公司合伙人）等也在厦门设下讲坛，为企业布道解惑；12月8日，厦门总商会和厦门市国税局、厦门市地税局联合举办的新税收征收管理法及实施细则辅导讲座更是吸引了400多名企业人士参与，偌大的市政府东楼报告厅开课时竟然座无虚席。

　　什么样的企业热衷于培训

　　在参与培训的大军中，中坚力量无疑是一些外资企业和台资企业。在这些企业里有专门的领导负责培训，有专业的培训专员，有专门的培训经费，当然还有一个很好的学习气氛，在这样的一个学习气氛里，参加培训不仅意味着可以学习更多的知识和技能，甚至可能是晋升的一个信号。

　　另一股重要力量是国有企业。国有企业历来有重视教育培训的传统，随着国企改革的深入，现在我市绝大多数国企已经成为市场竞争的参与者，充分认识到培训对企业发展的实际意义，像建发集团、筼筜开发等我市的著名国企对培训的重视和投入一点也不逊色于外企。

　　民营企业在培训方面相比较而言会薄弱些，尤其是中小民营企业，许多企业甚至数年都不组织必要的培训，完全靠员工的自我努力，跟得上企业发展的员工就留下，跟不上的就解雇，然后重新招人。企业内部学习的气氛也不够好，不给员工创造必要的学习条件，对员工的学习没有必要的时间、经费支持。当然许多老板是有顾虑的，他们担心在培训方面大量投入，如果员工跳槽，特别是跳到竞争对手那里去，损害更大。他们更倾向于去挖人，而不是培养人。学习本身是一件艰苦的事情，得不到单位的支持，又没有立马见效的好处，因此，在这种气氛中，员工的自我学习积极性也不高。

　　松下幸之助说：企业中人才成长50%靠工作磨练、50%靠训练。总体而言，民营企业在管理团队上，与外企，甚至与一些国企相比，显示出一定的差距。这种差距，除体制、实力外，与民营缺乏完善的人才管理培训制度有很大关系，很多民企想做大，想法也很多，甚至为了导入各种投资项目、各种现代管理制度和管理体系花费了不少人力、物力、财力，但却常常忘记了这些项目、设想、制度的重要执行人和贯彻者——管理队伍！结果常常“种下龙种，收获的却是跳蚤。”

　　谁在做管理教育培训

　　现在许多大企业纷纷建立自己的培训机构，比如灿坤就建立了自己的灿坤学院，一方面拥有自己专门的培训师或者企业教练，另一方面，他们邀请一些管理专家和顾问前来辅导，有目的、有针对性、系统地为员工提供培训。但是更多的企业是依靠社会力量来进行员工培训。

　　厦门应该说是一个学习风气挺好的城市，厦门的政府机构和一些工商社团也一直在为企业提供各式各样的培训服务，比如厦门税务系统经常为财务人员培训，经发局也在为厦门大中型工业企业搞培训，贸发局为我市的外贸企业做各种专题讲座等，总商会也经常应会员的要求主办各种培训等。这些政府机构和工商社团组织的培训，多半不以盈利为目的，但是组织和服务比较粗糙，选择的培训场地和培训资料都相对比较简单，主讲人也以官员或者学者为主，缺乏和企业必要的互动，很少在场地选择或者提供午餐、课间茶点咖啡等创造一个舒适的学习条件方面下功夫。

　　但是，现在一些咨询公司等商业培训机构的操作方式完全不一样，他们组织的培训在形式上会更漂亮。他们大多会选择星级酒店作为培训场所，针对企业管理发展的动态，培训内容更新颖甚至时髦。比如现在流行的物流、学习型组织、客户关系管理（CRM）、ERP、六个西格玛之类的管理新知识、新概念、新工具，更重要的是他们邀请的一些职业培训师对企业的实际运作更加了解，更懂得去把握和迎合企业的需求，更懂得必要的讲课技巧，更善于表达，当然也意味着更高的身价。因此参加这类咨询公司组织的活动，企业一方面可以学到一些新的有用的知识，另一方面他们还可以通过这样的机会认识一些同行，进行交流，甚至能找到商业机会或者个人发展机会。因此这类培训也得到了许多企业的欢迎，但是受训企业也必须为这样的培训交上一笔不菲的学费！

　　现在厦门最高级别的管理教育当然是厦门大学的MBA、EMBA。其教学的正规、系统和严谨不是社会上形形色?腗BA班可比的。近年来，厦大管理学院把MBA看成教育产业，进行了成功的商业运作，不但大大改善了教学条件，而且吸引了一批优秀人才的加盟，充实了师资队伍。

　　该花多少钱进行培训

　　现在许多企业对培训越来越重视，尤其是一些管理非常规范，非常重视人力资源开发的企业，每年都有一笔培训经费。许多中小企业也逐步在接受花钱搞培训的观念。宋新宇博士《成功战略》演讲2天的价格是1480元，和君创业合伙人彭剑峰教授的人力资源讲座的价格是一天220元。这是最近厦门管理培训市场上两个最具知名度的管理顾问的价码。

　　厦门大学MBA学费今年收费标准三年42000元，每年两个学期，最后一个学期做毕业论文，听课时间是5个学期，每学期大概14－15周的学习时间，平均每周上课时间是3－4个半天（2个半小时），这样厦门大学MBA每半天的学费在200元左右。EMBA学费是16万，共18个月时间，每月上4天的课，这样算下来，平均每天花费在2200元左右，当然除了学习商业知识和技能外，读MBA和EMBA还有两大无法用金钱衡量的无形资产——厦门大学MBA学位证书和MBA的师生圈子。

　　也有一些企业对培训价格非常在乎，本次新《税收征管法》及实施细则辅导讲座，一些非总商会会员企业反映，100元一天的听课费太贵，非要打折。作为具体工作人员之一的笔者根据规定婉拒了他们的要求，但是在婉拒之余还是有点诧异：现在小孩请中小学老师当家教半天都在50－100元之间，难道接受一天的纳税辅导，连100元都不值吗？

　　实际上，学习的价值是很难用钱来衡量的，学习带来的效果也很少是立竿见影的，因此，指望花钱听上一两次培训课，买来解决企业管理运作过程中的实际问题是不现实的，惟有利用各种方式、各种渠道坚持不懈地学习、思索、理解、领悟，方能产生知识和能力的量变到质变的升华，各种公开课、内训、MBA等只是其中的一种重要，甚至是必要的方式而已。

　　(刘军荣厦门晚报)