叶慧媛曾瑞华

　　本报讯 市人事局昨天透露，今年我市公务员年度绩效考核将增添一项由群众测评的服务满意度项目。

　　过去，公务员考核主要从“德、能、勤、绩、廉”五方面内容进行，有关人员只需在“优、良、合格、不合格”项目中“打勾画叉”即可。而市直机关2003年度公务员考核，将分别由考核对象的上级、下级、同级和服务对象实行立体化测评。其中最重要的一点，就是各个单位要建立“服务结果满意度测评制度”，每项服务（含审批、执法）项目完成后，由服务对象填写《服务结果满意度测评表》，全年的测评结果按“满意、比较满意、基本满意、不满意”四项换算相应分值。

　　据悉，考核对象测评总分不满60分的，确定为不称职；60分以上，不满70分的，确定为基本称职。按有关规定对年度考核被确定为基本称职或不称职的人员，要于翌年参加离岗培训；如果经培训还是不合格，将被调离国家机关或辞退。