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需体现主从关系时跪下服务 保姆跪式服务沪上遭质疑

http://www.sina.com.cn 2003年12月30日03:22 北京娱乐信报

  信报讯 沪上某家政公司28日透露,将从我国台湾地区引进 保姆“跪式服务”。

  据《新闻晨报》报道,这家家政公司首期将培训40-60人,提供“跪式服务”的保姆月收入可达1200元-1500元之间。所谓“跪式服务”,是指保姆在第一次上门时,要向雇主双膝跪下“以示诚心”。此后,在需要体现“主从关系”的场合,保姆也得跪下进行服务,其中上身保持弓形,眼睛不得直视雇主,还得面带微笑。“当然,我们也不强迫保姆上门服
务时一定要下跪。”

  一位来自台湾的“跪式服务”培训顾问,现场为笔者作了示范。笔者刚一坐下,这位培训顾问“扑通”双膝跪下,接着他从旁边的桌子上拿过一个烟灰缸,然后面部向下,用双手将其举过头顶说:“请您使用,还需要什么服务,尽管吩咐。”笔者一紧张将烟灰缸里的烟灰碰到培训顾问的裤腿上,他忙不迭地磕头道歉,一个劲称“对不起”,紧接着掏出餐巾纸拂拭。

  然而这一服务还未露面,就遭到部分市民的质疑。沪上一个家政公司负责人也认为,“跪式服务”实质上是对人格的一种侮辱。但也有家政从业人员认为,随着家政市场的竞争,能提供高质量服务的保姆将会越来越吃香,“跪式服务”保姆在一些境外雇主中还是有一定市场的。

  


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