温县国税局在深入调研、广泛征求业户意见的基础上，决定在加工行业推行以电管税，有效地遏制了异常申报和虚假停歇业避税行为的发生。该县一般纳税人加工行业零、负申报率分别下降了10个百分点；小规模纳税人加工行业零申报率下降了20个百分点。②13

　　（郭 靖）

　　唐河县国税局积极推行“一站式”办公等“12345”服务模式方便纳税人。“二声”指办税人员要做到来有迎声，去有送声；“三卡”指纳税指南有“便民服务卡”，接受监督有“承诺监督卡”，纳谏整改有“征求意见卡”；“四时”即为纳税人提供24小时服务、准时服务、限时服务、延时服务；“五主动”指工作人员要主动参与、主动介绍、主动协调、主动解决、主动反馈信息。②9（刘景文　董书娟　乔月）

　　为确保完成今年税收任务，郑州市地税稽查局认真做到四个坚持，强化组织收入工作。一是坚持收入目标责任制，确保责任到人；二是坚持双休日照常上班，确保工作时间；三是坚持依法办案，提高工作效率；四是坚持文明执法，优质服务。②7

　　（杨青山）

　　济源市五龙口农村信用社认真贯彻“三个代表”重要思想，结合农村金融工作实际转变服务观念、改善服务态度，大力支持农村经济发展和地方重点建设项目，今年1至11月份，累计发放支农小额贷款3000余万元。②10

　　（卢新忠　李道宏）