本报热线966966报道（李炜）一品牌代理商在学校为研究生公寓安装荣事达热水器，商家却派人将所有热水器的包装纸板、泡沫强行收回！昨日，北碚西南师范大学的一位研究生向本报反映这一怪事。

　　投诉

　　据学生介绍，这几天商家在学校安装热水器，同时又请专人把每个寝室的包装箱收集起来强行拿走，说是厂家要求回收。有的学生想把包装箱留下来，装点衣物或书籍，但都被商家强行拿走。更气愤的是有学生趁安装之际悄悄把包装箱藏起来，后被商家发觉后，竟强行要其把门打开，交出包装箱，态度还极为恶劣。

　　调查

　　昨日上午，记者在研究生公寓E栋二楼看到，一些工人刚把热水器的包装打开，就立马有人上来捡走纸块，在该楼的两处，已堆积厚厚的两堆纸板。一工人说，他是北碚废品收购站的，是商家叫他们来搜集这些包装箱。据悉，这次该校为研究生公寓安装热水器共700多台，自上月16日从研究生公寓C栋开始安装起，安装人员只回收包装箱而没有收随箱的泡沫。安装D栋时就把包装箱和泡沫一起回收，在B栋和E栋安装时，商家就采取安装一个热水器就派人回收一个包装箱的方式。

　　而后，记者询问了荣事达日用电器有限公司，该公司表示，他们从未要求代理商回收包装。记者打通了要求回收包装箱的北碚荣事达热水器代理商老板的电话，该老板称，此举是为了把废品卖后补助运热水器途中的运输费用，当记者问到，产品已被卖出，应属于消费者自己处理时，该老板却说是已征得该校研究生处相关领导同意的。但据事后记者采访得知，研究生处根本不了解此事。

　　说法

　　市消委有关人士称，根据《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买的商品，其权益受法律保护，商家卖出产品，是和包装一起出售的，在事先没有协议的情况下，这属违法行为。