本报讯新乐市杨家庄村因为地下水有异味，村民有意见。该市通过市民情分析会了解到这一情况后，立即确定为政府承办的案件，市委、市政府主要领导亲自过问，协调自来水公司铺设专线，为该村安装上了自来水设施，现在该村民都吃上了甘甜卫生的自来水。

　　为了全面掌握和准确分析社情民意，新乐市在全市建立了民情分析会制度，并认真落实化解责任，对群众反映的问题严格实行“五个一”工作责任制，即“一个问题、一名包案领导、一个工作班子、一套解决方案、一抓到底”。规定全市的民情分析会在每月的第二个周二召开，各乡镇、各部门民情分析会在每月的第一个周二召开，通过对群众反映的问题深入分析，筛选出一些热点、焦点问题，纳入下一阶段的工作计划，落实到人。为确保民情民意的全面性、真实性和代表性，该市还在全市建立了市、乡、村三级民情联络队伍，负责报送民情信息。“原来这里因为污水排不出去形成臭水沟，不仅臭气熏天，苍蝇乱飞，还担心孩子掉进沟里。建设局投入60多万元对这里进行了改造，使我们永远告别了蚊蝇孳生和臭水横流的环境。”在新落成的新乐市车站南斜街污水处理池旁，居民李淑娟谈起身边的变化兴奋异常。新乐市建立民情分析会制度后，各局也建立了相应的组织，找到了为老百姓谋事办事的信息“桥梁”。民情分析会制度在制度上为在基层政府与农民之间建立有效的沟通渠道提供了保证，基层干部积极深入群众寻计问方。

　　通过民情分析会制度，该市各级干部纷纷深入到群众之中，与群众打成一片，形成了“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”的干部观，普遍树立了部门围着基层转的服务观和干部围着百姓转的群众观。据悉，该市已通过民情分析会妥善解决事关群众切身利益的问题130多件，深受群众好评。民情分析会制度成为干部和群众之间的“连心桥”。