江淮晨报晨报讯客人在就餐时身体突然不适，于是不问青红皂白，就将“账”记在了店家头上。本报热线昨天接到合肥新站附近的一家火锅店经理的来电，诉说他们的火锅店开业不久，就遭遇了两次这样的事。

　　据这位经理介绍，火锅店开业不久的一天中午，一包厢里的客人正喝着冰啤酒，吃着火锅，突然其中一人晕倒。店方将其送到医院以后，同行的几个客人称啤酒有问题，要火锅店赔偿损失，支付医药费。结果经医院一检查，晕倒的客人患有急性胃炎，吃东西时不能暴热暴冷。但考虑到刚开业及影响，火锅店还是支付了医药费，并免去了这一行人的就餐费。谁知，今年1月1日，他们火锅店又遭遇了类似的事情。这位经理对此类事件感到十分棘手，他觉得在有的纠纷面前，商家是弱者。

　　合肥市12315有关同志就此表示，酒店与客户发生消费纠纷时，双方应先查明原因，然后协商解决。

　　（何保丰）

　　（来源：江淮晨报）