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深圳机场11项预案保春运 将发送旅客160万人次

http://www.sina.com.cn 2004年01月03日16:47 深圳特区报

  【本报讯】(记者 朱良骏 通讯员 郑伟)记者昨日从深圳机场集团公司获悉,深圳机场已经出台多项春运保障预案,确保春运期间旅客走得高兴、安全、顺畅。多项措施保安全

  据预测,今年春运深圳机场将发送旅客160万人次左右,比去年增长20%左右。由于今年春节较之去年相对提前,学生流、旅游团、民工流汇合在一起,春运高峰相应提前,持续时间也有所拉长。同时,B号候机楼也将于15日重新启用,16日新加坡航空公司开通直航深
圳航线,机场面临的压力较大。

  为做好今年的春运保障,机场出台了《机场春运保障预案》、《滞留旅客疏导安排预案》、《春运安全应急预案》、《春运预防传染性非典型肺炎应急预案》等11项预案,在组织、措施、信息、服务保障等方面制定了严格的流程,并对B号候机楼启用和新加坡航班制定了服务方案,确保对突发事件及时、有效地处理。

  机场应急救援中心还与市交通局、市春运办等单位达成了应急救援援助协议,大大增强了机场应急救援综合保障能力,由内到外形成了一套综合保障网络体系。

  确保旅客更舒适

  B号候机楼启用后,候机布局有所改变。为方便旅客寻找值机柜台,机场已把值机柜台用软隔断划分成不同的区域,以航空公司为单位,柜台相对固定,并在每个区域的入口处摆设相关告示。发现旅客排长队的现象,机场将及时安排加开柜台,开设“无行李托运柜台”,“自动值机柜台”,使无行李旅客随到随办,确保旅客在最短的时间内办完乘机手续。

  由于受天气影响,春运期间,不正常航班会增加,也有可能出现大面积的航班延误,对于可能出现的不正常情况,机场已与附近和市区的多家酒店签订有关服务协议,确保航班延误时旅客的“衣、食、住、行”及时到位。

  春运期间机场安检将开放所有的安检通道,实现多级值班制度,为“老、弱、病、残”旅客开避“绿色通道”;机场330大巴也将在春运期间适当地延长营运时间,并从原来的15辆大巴增加到18辆,对车内坚持定期消杀,保持车内的清洁。

  重点城市加航班

  春运期间,各航空公司纷纷调整运力,出台了加班加飞计划。从目前各航空公司订票热线统计显示,目前探亲最热的航线主要有:北京、南京、南宁、武汉、长沙、常州、成都、重庆、昆明、海南等城市。据了解,今年春运40天中深圳场航班起降为1.7万架次左右,计划加班为2500架次,同比增长20%左右。机场出港的高峰在元月18、19、20日,到时深圳机场每天加班的航班将达到110班左右,日起降架次将超过500架次,创历史新高。

  查询信息更快捷

  为了便于旅客在春运期间查询航班信息,机场网站(www.szairport.com.)开辟了春运专栏。除此之外,机场还增加了航班信息自动查询电话(27776666、27776555、27776508共14条热线)供旅客查询。旅客只要拨通其中的任何一个号码就能方便快捷地了解到所需的最新航班动态情况。

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