婚庆公司违约致投诉翻倍 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月04日08:40 东方网-上海青年报 | |
本报讯 (记者 刘晶晶) 临近春节,不少新人选择在此佳节期间办喜事以“喜上加喜”。元旦一天,花嫁喜铺里就有近40对新人喜结良缘,而像俏新娘这样的中档婚庆公司,一天内也接待了20多对新人。 婚庆公司闹忙起来,消费者协会竟也跟着热闹了。记者近日从消协获悉,从2003年9月起,消协就接到了20多起婚庆投诉,比去年同期增长了一倍。漫天要价、调换酒席、婚车迟到、承诺不兑现等现象屡见不鲜,喜事有时就变成了官司。 元旦前结婚的季先生12月底在某婚庆公司预定了一辆四排座白色八成新凯迪拉克婚车,该公司还信誓旦旦,一旦发生意外,会提供林肯四排白色或奔驰四排白色车作为备用。可到婚礼当天,原定下午1点到达的婚车直到两点一刻才来,开了没几步就熄火了,公司此时却表示备用车也在使用中,要用车可以,再等1个小时。 由于缺乏行业内的规范和约束,婚庆公司的服务质量参差不齐,为此,市消协发布的今年第1号消费提示,就是提醒消费者在选择婚庆公司和签订协议时多留个心眼。 选择婚庆公司,首先要了解公司营业执照是否有婚庆服务的许可,相关技术人员如摄影师、摄像师有没有执业资格,可以要求查看劳动局颁发的资格证书。选定之后,一定要先签合同,明确各自的权利、义务,尽量详细,避免概念的模糊,比如婚车只写“轿车”。选婚车要把车的牌子、型号、款式甚至颜色等标于合同内,摄像要写明是一天还是半天,是否包括录外景等。 此外,消费者在签合同时,要对婚宴中可能出现的婚车、司仪迟到或者婚车调包、摄像不合要求等情况写明违约责任和处理方式,在安全方面的约定也不能忽视。 | |