洋超市语出惊人 消费者投诉须“自带翻译” | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月04日09:22 江南都市报 | |
无锡消息消费者在洋超市购买标有羊前腿的一盒肉,回家打开包装却不见羊腿只见羊肋排,到超市换货,工作人员却以“解释权在超市,老板是外国人,你们带好翻译来与老板讲”等来打发消费者,于是消费者不得不将理论到底。 如此答复令王先生难以接受,他不得不到维权部门讨个说法。当日,无锡市消委会接到王先生的投诉后,立即打电话与该超市客户服务部联系解决事宜,谁料电话那头工作人员 消委会有关负责人表示,消费者要买的明明是羊前腿,但超市提供的却是羊肋骨,根据《消法》有关条款,欧翔超市的做法有欺诈消费者的嫌疑。 (大江网-江南都市报) | |