大院来了个穿警服的“保姆”(图)

http://www.sina.com.cn 2004年01月05日05:09 天府早报

　　一部名叫《今天我休息》的电影曾在40年前引起轰动，电影塑造了一位普通警察放假时仍不忘为民服务的感人形象。在今天的成都，剧中的“马天明”有了现实版:青羊公安分局西御河派出所社区民警裴埠生。

　　他一身的荣誉：2002年、2003年连续两年获得“青羊十佳”民警称号，2001年至2002年荣获“争先创优”活动优秀民警、“全省优秀人民警察”，并被四川省公安厅记三等功一次。同事们评价说，老裴得这么多奖，都是因为他“家务事”做得好。

　　近日，记者当了一天裴埠生的“影子”，记录了他一天里做的点滴“家务事”。

　　A这件事我帮你去办

　　裴埠生给王大妈介绍了户口更改程序，说到最后干脆一手接过红本本，向王大妈拍了胸口：“大妈你放心，这件事情我去帮你办。”

　　清晨7时30分，裴埠生推着那辆永久牌自行车出了门。这辆自行车陪伴裴埠生15个年头了，一路上，这辆老爷车发出“唧唧嘎嘎”的声音。

　　从西御河派出所出来，裴埠生径直走到鹦哥巷巷口，从这儿往右，便是羊市街，“到家了。”裴埠生开起了玩笑，这位社区民警一天的工作就是这样开始的。

　　瞅见羊市街19号新20号护肤中心门口停放了一辆电动车，裴埠生敲开了护肤中心的门。“哟，是裴警官啊，坐嘛。”女老板热情地打着招呼。

　　“门外那电动车是你们的吧？”女老板和几位员工面面相觑，点了点头。“这车很新，一定是刚买的吧，要注意防盗。看看你们，把车放在门口，又没有加锁，等会儿你们要是忙起来，稍不注意，小偷就可能把车给偷走。”听了裴埠生的提醒，女老板赶紧找来铁锁锁在车轮上。

　　从羊市街、人民中路二段、青龙街再到三医院，这就是裴埠生工作的范围，这就是他的“家”，764户居民、2368位市民就是他的“家人”。裴埠生就像人口普查员一样，挨家挨户地关照。

　　刚进羊市巷29号院，好几位大妈就笑着打起了招呼，“大妈身体还好吧？最近有什么烦心事没有啊？”“有，有。裴警官，你帮我看看，我儿子这户口到底该咋办？”王桂华大妈说着拿出几个红本本。

　　原来王大妈的儿子户口上用名“秋”，可身份证和存折上写的又是“丘”，她想给儿子统一名字。裴埠生给王大妈介绍了户口更改程序，说到最后干脆一手接过红本本，向王大妈拍了胸口：“大妈你放心，这件事情我去帮你办。”乐得王大妈合不拢嘴。

　　旁白：裴埠生的外形和电影里的马天明还真有点神似，个头1.76米,面容白净，体形瘦削，要不是这身警服，恐怕很难将他与警察联系在一起。在王大妈们的心中，他是一个好警察。

　　B“疯太婆”一把逮住他

　　当过军医的裴埠生感觉刘太婆不是什么精神病，而是真有事情想找派出所解决，仔细听了几回，还真从刘太婆的“疯言诳语”中听出了门道

　　裴埠生走进6栋1单元3楼，轻轻推开房门，屋内无人。“哎呀，这老两口怎么门都忘关了？”裴埠生小声念叨，到厨房查看了一下，确定没有漏气的危险后，退出房门，重新把门虚掩起来。

　　住在这屋里的是刘清阁太婆和老伴儿，“刘太婆和我还有个故事。”裴埠生打开了话匣子。

　　1996年，刘清阁太婆因为车祸做了脑手术，有点行动、语言障碍，2002年6月，刘太婆突然出现在西御河派出所，嘴里发着“哎哎”的声音，见谁就拉着谁的手，连比带画地说个不停。一两个小时下来，被“逮”住的人根本没听懂她说的是什么，以为太婆脑子有病，很少有人再搭理她。

　　这可不得了，刘太婆每天就像上班一样必到派出所，没人理便大吵大闹，请都请不走。裴埠生每次被“逮”着，都耐心听她唠叨。当过军医的裴埠生感觉刘太婆不是什么精神病，而是真有事情想找派出所解决。仔细听了几回，还真从刘太婆的“疯言诳语”中听出了门道：原来，刘太婆是说自己没钱用，家里人又不管她，刘太婆想找派出所解决吃饭的问题。

　　裴埠生开始到刘清阁太婆家和她曾经工作过的单位走访，单位上的人认为裴埠生瞎操心，不配合。刘太婆的家人也因为其他原因一直不说真话。裴埠生只能一趟趟地跑，推心置腹地做工作，1个月后，“坚冰”终于被他打破。

　　事情的真相是，刘太婆遭遇车祸后，行动不便又让人感觉疯癫，家人怕她包里揣太多的钱容易被骗，便悄悄用一张废卡换走了她的工资卡。因为高血压，老父亲又经常发病住院，忙着照顾病人的子女有时就忘了管刘太婆的午饭。刘太婆一次次拿着工资卡到银行，总取不出钱来，问单位和家人又都不回答，刘太婆觉得单位和家人是在害她。

　　情况清楚后，裴埠生特地把当事人约到刘太婆家，一起商量解决方案：钱保管在儿子处，定期给刘太婆生活费。后来，刘清阁太婆再也没到派出所来过了。

　　裴埠生从此又多了个习惯：每走到羊市巷29号院，都要到刘太婆家去看看。

　　旁白：电影里的马天明也喜欢“没事找事”，休息日与准女友的次次约会都因为他劝阻横冲直撞的男青年、帮老农救掉进河里的小猪、护送小孩子去医院急救等原因负约。可一个忘我工作、全心全意为群众服务的人民警察形象就在这件件小事中高大起来。也正是社区的点滴小事成就了裴埠生在居民心中的位置。

　　C服务员敢抓小偷了

　　为了让辖区内大小餐馆里的服务员长出正气，裴埠生三天两头给他们开课，讲明利害关系，还派出治安巡逻队“驻扎”在餐馆，给服务员壮胆

　　时间已近正午，“现在接近就餐高峰期，我们到餐馆去看看。”裴埠生到了“钟水饺”。

　　100多平方米的大堂里，20多张塑料长桌对称排放，座位之间间隔较近。收银台紧靠座位，“这个店只要人一多，就很挤。小偷经常光顾，搞得服务员都和小偷认识了，可就是不敢抓。”收银台后边的服务员听了很是尴尬，她辩解说：“裴警官，那都是你来以前的事嘛，现在我们不是都抓了好多得嘛。”就在去年6月份，一个悄悄提走顾客提包的惯偷被服务员抓获，裴埠生闻讯赶来，惯偷懊悔万分：“哎呀，早晓得是你裴警官的管区，我就不来了嘛。”

　　裴埠生说，为了让辖区内大小餐馆里的服务员长出正气，他三天两头给他们开课，讲明利害关系，还派出治安巡逻队“驻扎”在餐馆，给服务员壮胆。抓了头一次，感觉不错，再抓一次，也没什么问题，到最后用服务员自己的话来说，：“看到就想抓嘞！反正我们不怕了！”

　　从派出所食堂吃完午饭出来，时间刚好是下午1时。下午的工作还和上午一样。

　　羊市街7号、11号、15号这3个小院，长久以来无门卫，安全问题曾经让300多户居民头疼不已。1999年，裴埠生到段上担任社区民警后，很快想出一个巧妙方法。

　　在这3个小院门口，每天都有几个居民摆摊卖点小商品，裴埠生就找他们聊天，起初没人不对他讲的感到讨厌，“啥子社区安全啊，市民责任啊，听得我脑壳大不说，还影响生意。我都轰过他几次，嘿，他倒不怄气，转身又来了。”经不住裴埠生几个星期的“软磨硬泡”，熊平大姐终于答应担任“义务门卫”。

　　裴埠生抓住机会，接着教她和另两位退休大妈一些基本的治安防范知识和技能，她们“上岗”不久，小院安全情况明显改观。熊平大姐说，再到后来，小院门口卖鞋、卖兔头的两家老板也自愿当“义务门卫”。“现在啊，我们只要一看到陌生人进院子，就马上给裴警官打电话，裴警官就会来核实陌生人的身份。3年多了，院子头硬是没有掉过东西。”

　　D小院摆平香肠风波

　　“像这样的纠纷，我已经调解了上百起，更多的还有家庭纠纷。架劝得多了，我也觉得烦，但我又想，要是这事发生在我家，我该怎么做？我肯定要去面对，要去解决。所以，我也就这么做了。”

　　“我的工作就是和居民打交道。居民之间产生了误会和冲突，我也要管。”裴埠生说着走进了一个小院。这是隐藏在闹市中的一个破旧四合院，各家门前都堆放着杂物。正北方住着两户人家，一张竖挂的旧竹席把这两家门前的空地一分为二，上面刀痕累累。“几个月前，这两户邻居就因为这张竹席子闹了一场纠纷，左边这家还动了刀子。”争吵的双方让小院开了锅，邻居们没有先报110,而是给裴埠生打电话，裴埠生赶到后，一把夺下了小李（化名）手中的菜刀。

　　“怎么回事？”裴埠生一句话震住了“堂子”，“裴警官，你来评评理。他们家熏香肠，我挂张席子挡烟烟，这有啥子不对？他倒好，出来张口就骂，还舞起了刀子！”老王(化名)激动地诉说原委，“啥子挡烟烟哦，你明明就是用席子来占地盘！院子是大家的，凭啥子你一个人占？”小李反驳道。

　　“说到底，还是一场误会嘛，大家都是邻居，小事情要互相谦让。”裴埠生这样处理：小李就动刀的事情向老王道歉，老王不再干涉小李家熏香肠，但熏香肠的时间尽量安排在邻居不在家时。双方接受了裴警官的调解，风波平息了。

　　旁白：俗话说：做好事不难，难的是天天做好事。平息一件纠纷不容易，更不容易的是平息家庭纠纷。但当一切变成了习惯，事情似乎又变得容易起来。一句话，做事得有感情。

　　早报记者蔡宇/文廖小静/漫画