出租车行业将推量化管理制(图) | |||
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http://www.sina.com.cn 2004年01月05日08:42 南方都市报 | |||
本报讯(记者方常君 通讯员李大虎)今年起,深圳市出租行业将实行量化管理制度,对企业和出租车驾驶员实行严格考核,一年内,企业累计有2次车辆和驾驶员合格率低于90%的企业将被黄牌警告,并停业整顿3天。 据了解,从2004年1月1日起,深圳出租车管理分局每天将派出若干流动检查小组上路,对深圳市各出租车营运场站,车站、海关、码头营运车辆进行抽查,并对驾驶员的服务质量、车况等进行暗访,对“车容车貌”、“驾驶员的服务规范”按“满意”(优秀)、“基本满意”(合格)、“不满意”(不合格)打分。汇总结果将每月在深圳市出租车网《情况通报》中进行公示。 据悉,深圳市出租管理分局对每月考核排名前5位的企业将给予通报表扬,在车辆和驾驶员年度审验、企业评先和资质审验等方面,给以优惠政策;在政府对企业的资源配置方面同样给以优先考虑。考评低于90%的企业,由出租车管理分局“出租小汽车质量监督管理领导小组”对该企业的全部车辆和驾驶员停业整顿,集中检验和复验,直至各项指标合格为止。一年内,企业累计有2次车辆和驾驶员合格率低于90%的,出租管理分局给予该企业黄牌警告,并立即责成企业停业整顿3天,直至各项指标合格为止。图: 出租车行业实行量化管理制度后检查人员将对驾驶员的服务质量、车况等进行暗访,并按“满意”(优秀)、“基本满意”(合格)、“不满意”(不合格)打分。 本报记者 孙涛摄 | |||