三部门负责人聚首都市报热线解读春运（组图）

http://www.sina.com.cn 2004年01月06日06:47 荆楚在线-楚天都市报

热线牵动众人心

省交通厅副厅长龙传华

省交警总队政委王洪宪

武铁分局客运分处处长汤秉中

武铁公安处政委肖知选

省客运集团副总经理孙润喜　　昨日上午，交通、公安、铁路三部门负责人聚首本报，就今年春运的热点焦点问题，通过电话向读者释疑解惑。

　　关键词之一：票情

　　武昌江先生：今年公路春运与去年相比有什么特点，车票好不好买？

　　省交通厅副厅长龙传华：今年公路客运总量预计同去年持平。但今年春节提前，民工流、学生流、旅游流比较集中。对此，我们交通部门准备了充分的运力，随时可根据情况调配，确保让乘客都能走得了。不过，腊月二十八可能是高峰，旅客可尽量避开。

　　洪山聂先生：出行前能否在武汉买到返程火车票？

　　武铁分局客运分处处长汤秉中：乘客可在武昌火车站18号窗口、傅家坡长途车站售票窗口购买20天内的返程票。需要提醒的是，由于春运期间买票的人多，票源较少，不能保证每位乘客都买到返程票。

　　汉口齐先生：火车票预售期是多少天？

　　汤秉中：在汉口、武昌站售票厅可购买4天内的车票，节前在代售点可购买13天车票，节后可购买10天车票。

　　青山王先生：代售点为何不卖伤残军人的半价票？

　　汤秉中：伤残军人的半价票须到火车站售票大厅购买。

　　汉口王女士：我的孩子在上海念大学，现在买不到回武汉的火车票，怎么办？

　　汤秉中：留下您的联系方式，我们会与上海方面取得联系，确保孩子顺利回家。

　　关键词之二：票价

　　湖北大学李老师：春运旅客比平常多，运输成本有所下降，为何还要涨价？

　　龙传华：这是由市场运行规律决定的。在平时，旅客少，客运单位就会降价，客流多，就会涨价。涨价也不是随意性的，只能按政府部门规定的基本票价上下浮动30％，并在售票处公示。同时，涨价的另一个原因是起到削峰的作用。春运期间，客运单位还可以根据客流情况，决定不涨价。

　　华中科大万同学：火车票什么时候涨价？

　　汤秉中：节前（1月7日至21日），武铁分局开行的列车不涨价；节后（1月22日至2月15日）部分列车涨价；除夕到初二，部分列车降价10％。

　　东西湖路先生：火车票订票费到底是多少？

　　汤秉中：在车站售票厅买火车票，不收订票费；在武铁分局批准的123家代售点和预售点购买，一律只收5元。

　　汉阳钱女士：读大学的儿子寒假到天津看望亲戚，能否买半价优惠票？

　　汤秉中：对不起，这种情况不能享受半价优惠，学生半价票只限于学校到家庭所在地。

　　关键词之三：票贩子

　　江夏毛先生：春运车票紧张，我年纪又大，每年春运去北京老家探亲买票都难，最后只好找票贩子花高价买，今年这种情况还会出现吗？

　　汤秉中：春运期间前往北京方向的车票确实比较紧张。除了火车站售票窗口以外，您还可以到规定的代售点购票。票贩子漫天要价的行为我们要坚决打击，但这也需要旅客积极配合，不要从他们手中买票，让票贩子失去市场。

　　宜昌肖先生：铁路警方今年将如何打击票贩子？

　　武铁公安处政委肖知选：武铁公安处每年处罚、关押的票贩子数以百计。今年我们有四条措施：一是加强售票厅管理，清理闲杂人员；二是对站前广场进行整治，票贩子露头必打；三是加强对所有代售点的清理；四是对已经抓获的票贩子进行严肃处理，明天（6日）上午将在武昌、汉口两个火车站召开打击票贩子公处大会。我们欢迎群众积极举报票贩子。

　　关键词之四：安全

　　荆州李先生：春运期间坐长途汽车是否安全？交警将采取哪些措施？

　　省交警总队政委王洪宪：今年春运，我们继续提两个口号：一个是对持械作案的车匪路霸可当场击毙，群众将其打死有奖；二是对超载、酒后驾驶、疲劳驾驶等违章行为继续实行“三个一律”，即：一律处以行政拘留、一律吊扣驾驶证、一律取消春运资格。春运期间，全省将有3000名交警便衣跟车，打击车匪路霸、查处驾驶员违章。近日，我们准备开展两次集中行动，即集中惩处一批交通肇事者、集中销毁一批报废车辆，以净化春运秩序。

　　武昌信先生：春运旅客多，武昌至江夏的908路车上小偷也多了起来。

　　王洪宪：我们马上部署下去，在您反映的线路上加大打击力度。

　　青山秦女士：今年春节准备乘火车外出旅游，不知安全可否有保障？

　　肖知选：我认为火车是非常安全的。火车上配备有乘警，车站设有公安派出所，列车乘务员也都受过安全训练。铁路警察不仅会严打犯罪分子，还会热情对待群众求助，比如扶老携幼、寻找走失亲友等。

　　关键词之五：违章车

　　汉口张先生：如何制止公路客车超员？

　　王洪宪：对超员20％以内的，每超一人罚款50元；超员20％以上者，对司机实行“三个一律”。特别要强调的是，农用车上路搞客运的，一律扣车扣证。

　　汉口周女士：遇到长途客车乱涨价和打转转怎么办？

　　龙传华：如果是我省的客车，可向运管部门投诉，一旦查实，严肃处理。

　　新洲周先生：每次在武汉客运港坐长途汽车，如果是短途，司机和售票员都不让上。

　　省客运集团副总经理孙润喜：在武汉客运港上客的车辆属于社会车辆，归武汉市运管处管理，遇上您说的这种情况可向武汉市运管处投诉，电话027－83641334。

　　黄冈王先生：现在，黄州车站一辆客车出站后，以车辆坏了为由，将20多名乘客晾了半个多小时，谁来管？

　　龙传华：马上解决此事。（随行的省交通厅运输安全处朱晓光处长当即与黄冈运管所取得联系，要求立即将乘客送达目的地，并处理车主。）

　　主持人：记者窦昆卢成汉吴昌华通讯员谢先国靖泽民赵军柯营之徐佑柏金辉实习生杨芬郑欣欣

　　摄影：记者佟建国

　　和您在一起都市报记者窦昆

　　新年的钟声刚刚敲响，“市民有约”又开始续写新的篇章。参加这一期活动时，一种别样的感受在心头荡漾。

　　还记得2003年4月16日这一天，在非典阴影的笼罩下，省疾控中心急性传染病所所长张险峰来到本报，在电话中与读者一道“直面”非典。这一天，“市民有约”诞生了。

　　还记得2003年8月1日这一天，罕见高温袭击江城，武汉市水、电、气三部门负责人齐聚本报，通过电话为市民送去缕缕清风。这一天，“市民有约”开创了同时约请多部门为群众排忧解难的新形式。

　　还记得2003年11月3日这一天，武昌区区长张光清率九个职能部门的一把手走进本报会议室接听热线，拉开了“市民有约”特别行动———“我为城区提建议”活动的序幕……

　　请记住2003年里“市民有约”和您一起走过的每一天吧！同样，也请您记住昨天———

　　为了您在春运期间方方便便出行、平平安安回家，交通、公安、铁路三部门的厅长、政委、处长们，与市民“有约”，为百姓分忧。

　　“确保让乘客都能走得了。”这是省交通厅副厅长龙传华在电话中作出的郑重承诺；省交警总队政委王洪宪在接听完热线后，叮嘱随行人员：“一定要给乘客安全感。”

　　出发吧，回家路途上，他们和您在一起！

　　出发吧，新年征程里，以在市民与政府间架起理解、沟通桥梁为宗旨的“市民有约”，和您在一起！