本报讯 （记者徐宏文）

　　快递巴士自燃，快件发出12天还没收到，而快递公司始终没给用户任何消息。昨日，王先生打电话反映此事。

　　王先生2003年12月23日通过闻达快递为重庆的客户邮了价值2880元的汽车配件。几天过后，重庆的朋友告诉还没有收到。他通过电话和办理人员查询几次都没消息。

　　记者昨天跟闻达快递公司联系，被告之快递大巴在从成都到重庆的路上自燃，车上53件物品被毁包括这个。闻达快递公司和各个快递点是承包关系，已通知了他们，要他们告诉客户，如客户询问，他们会告诉原因。由于重庆方面还没最后处理意见，所以事发12天之后还没有给客户一个说法。