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邮资调整也应听证

http://www.sina.com.cn 2004年01月06日08:53 哈尔滨日报

  从1月1日起,邮政部分业务资费调整,国际函件将分区收费,平均上涨10%左右,同时国内邮件挂号费由2元调整为3元。这是这几天媒体的热门新闻之一。但让人遗憾的是,在其他垄断行业调价前纷纷采用听证方式听取民意时,邮政调资却没有这样做。

  我国目前实行的是市场经济,但一些行业由于种种原因仍然没能走向市场,如铁路运输、电力、邮政等。但是这类企业已越来越注意听取民间的声音,涨价前基本都举办听证会
,听取民间声音,而这次邮资涨价,给人一种很突然的感觉。邮资调整已不止一次,但从来只有涨价。1990年挂号信0.50元,调整三次之后,就成了3元。平信邮资1990年一跃从8分涨到了0.20元,之后是0.50元,再往后是0.80元。邮资节节攀升所谓的“理由”,无非是邮政的连年亏损。按照中国邮政的看法,导致邮政亏损的原因是资费太低。但是民间的声音呢?几乎没有人认为目前邮政资费低。市民认为,目前的资费已经过高了,邮政亏损的背后,与冗员过多、服务效率低有关,他们的工资待遇并不低。只有提高服务效率,才是解决亏损的办法。

  亏损,涨价,继续亏损,继续涨价……不知这样的逻辑最终能否保证邮政部门只赢不亏。如果在30年前,那当然可以,因为人们没有电话、传真、电子邮件等其他方式联系,别无选择,但是现在呢?当服务价格超出人们的心理底线时,还会接受你的服务吗?垄断部门定资费,首先应该考虑百姓的承受能力,在做好调查的基础上,再确定该涨不该涨或涨多少。邮资采用悄悄涨价的方式,是不是故意回避民间的反对声音?在此很为邮政部门担心:盲目涨价的后果很可能是害了自己。吴言


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