地板鼓包索赔被踢皮球 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月07日02:03 时代商报 | |
地板鼓包索赔被踢皮球代理商“消失”后谁来承担责任 近日,在阜新市经营装饰材料的许先生向本报反映,去年3月份,他通过上海赢华装饰材料有限公司东北区沈阳办事处,代理销售该公司生产的“沪豪”牌地板。可是,现在该品牌的地板出现了质量问题找到该公司的沈阳办事处时,该办事处却不知什么时候撤消了。于是又找到上海的这家公司,该公司却表示不负责此事。一时间,许先生也不知道这事究竟应 据许先生介绍,去年3月份,一位姓孙的先生来到了许先生所经营的装饰材料商店内。这位孙先生自称是上海赢华装饰材料有限公司东北区沈阳办事处的,来意就是希望许先生能够代理该公司生产的“沪豪”牌地板。许先生要求看一看该品牌地板的样品。几天后,孙某拿来了地板的样品。看过样品后,许先生认为该地板还可以,便同意代理。从此双方开始了生意上的往来,许先生都是与孙某联系。 去年5月,阜新市的陆先生在许先生的商店内购买了69包“沪豪”牌地板进行安装后,当年的10月份,地板便开始出现问题。起初,地板的漆面出现一个个气泡。后来,气泡越来越大,变成了一个个大鼓包。就好像一个个水疱一样,让人看了十分的恶心。于是,陆先生便就此事找到了许先生。地板出问题 “沈阳办事处”没了影 许先生接到陆先生的反映后,便于去年的10月份针对此问题通过电话与孙某取得了联系。起初,孙某表示此问题可以解决。先让用户写出书面说明。在此期间,许先生又接连接到其他“沪豪”地板用户同一问题的反映。于是,去年的10月底,许先生再一次打电话向孙某询问此事时,可是,这一回孙某却表示,他已经不在该办事处工作了,所以,今后不再处理该问题了。这样一来,许先生不知所措了。半年多的合作中,每次业务上的往来都是与孙某联系。现在孙某就一句话“不干了”,这地板出现的问题应该找谁去呀?无奈之下,许先生又一次通过电话找到了孙某。可是,孙某说他不干了,许先生应该找上海赢华装饰材料有限公司。再后来,孙某便不接听电话了。于是,许先生又找到了上海赢华公司。但是,该公司又让许先生找沈阳办事处。就这样,该公司在上海与沈阳之间推来推去,问题迟迟得不到解决。“沈阳办事处”人间蒸发坑了代理商 在万般无奈之下,今年的1月4日,许先生按照孙某给自己留下名片上沈阳办事处的地址,找到了位于铁西区景星南街101———2、1-5-1室。原来,此处是一栋居民楼。无论许先生怎样敲门,屋里都是静悄悄的。 1月5日,记者来到了该办事处,见到这间所谓的上海赢华装饰材料有限公司东北区沈阳办事处连一面牌子都没有挂。据邻居介绍,该办事处内一直有两名男子居住,现在已经好一段时间没有见到人了。走出该居民楼后,记者通过电话与孙某取得了联系,据孙某讲,由于经营不好,上海方面将东北区沈阳办事处撤消了,他也就随之被解雇了。因此,现在不再管这事了。此事应该由上海赢华装饰材料有限公司负责。可是,当记者与该公司取得联系后,该公司一位丁经理介绍说,这家所谓的东北区办事处只是在上海注册了“沪豪”这个地板的商标,而该公司也只是按照该办事处的要求来料加工地板,现在,这家“沈阳办事处”还欠该公司的加工费没有结清,所以说不承担任何责任。律师:最终应由生产方承担责任 针对这一问题,记者采访了辽宁鼎泰律师事务所的杨功涵律师。杨律师介绍说,根据有关法律规定,阜新市的代理方与“沈阳办事处”是代销关系,地板出现问题后,应该由委托方,即“沈阳办事处”承担相关的责任。如果“沈阳办事处”因某种原因不存在了,应该由“沈阳办事处”的主办方,即上海赢华装饰材料有限公司承担相应的责任。本报记者 王悦海 | |