长铁公布路风投诉电话 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年01月07日02:30 星辰在线-长沙晚报 | |
本报讯今日春运正式开始后,长沙铁路总公司出台规范职工行为的“八不准”,并向社会公布了路风投诉电话,保证投诉处理率达到100%。 “八不准”即:不准以车以票谋私;不准乱收费、乱加价、乱补乱罚;不准粗暴待客;不准敲诈勒索旅客;不准将车票划块加价出售;不准雇请“帮工”;不准私带无票人员和安排旅客越席乘车;不准强制搭售。 从1月7日至20日,长铁分别在长沙、衡阳、岳阳等站的出站口设立“广铁集团路风投诉点”,由专人负责,并建立统一台账。投诉电话 岳阳站:0730-3241472 郴州站:0735-7527132、7527252(晚) 长沙站:0731-2637252 衡阳站:0734-2523352 娄底站:0738-6522192、6522122(晚) 株洲站0733-2684772、2684582(晚) 湘潭站:0732-2551364、2551324(夜间) | |