救助从子夜零时十五分开始

http://www.sina.com.cn 2004年01月07日10:28 温州都市报

　　本报通讯员严东一

　　农历年关临近，忙碌了一年，回家过年和家人团聚成为每个人最迫切的心愿！

　　可就这个朴素而又简单的愿望，对温州市救助管理站里一个特殊的人群而言，似乎变得有些难。他们生活贫困，在温州无家可归。他们或是年老病残被家人遗弃或是遭受诈骗抢

劫，各种各样的灾难让这些人在生活的最底线上挣扎。这时，市救助管理站代表政府在种种困难面前扶了他们一把。在这避风港口，这些弱势群体过得如何？温州市救助管理站书记、站长严东一用日记的形式记下了救助站新年第一天的工作情况。这只是温州市救助管理站成立近半年以来的普通一天，但对被救助人员来说，却是不普通的一天。

　　2004年1月1日　周四晴农历十二月初十　零时15分，聋哑孩子家在哪里

　　今天我值班，昨晚就提前睡在值班室里。一阵急促的电话铃声划破深夜的宁静。我赶紧拿过话筒，原来是温州市经济技术开发区派出所来电，说有个10多岁既聋又哑的小孩在派出所里，能否给予救助。如果知道家庭地址，救助站会尽量予以帮助。但是民警尚不清楚。孩子也比划不出来。我顿感为难：既然派出所也不知道他的地址，我们更无从查清。只好为难地回答：这种情况，救助站一时也无法安置，派出所能否先调查清楚孩子的身份地址后，再和我们联系。派出所民警通情达理地表示理解，说由他们再想想办法，就挂了电话，但我后半夜无眠。　8时15分，和昨天值班人员交接班　8时40分，再三告知他去邮局的方向

　　接待受理科内，门卫送来一张寄给受助人员李有权的300元汇款单。我取过救助人员登记簿，查到李有权有关材料：男，22岁，江西省南昌市武阳镇人。因被骗，生活无着，于5天前进站。我通过内线电话通知工作人员把李有权领到接待受理科，并办好离站手续。鉴于他此前曾被骗，我再三告知他去邮局的方向和地址，吩咐他不要和陌生人打招呼。李有权感激地走出了大门。

　　9时许，他用乞求的目光看着我

　　一辆警车送来一名小青年。小青年自述：令狐昌田，男，汉族，1978年2月出生，贵州省桐梓县羊磴镇朱礼村人，肢体残疾。因父母患病无钱就医，便来温打工。昨天下火车时，钱包被窃，便向派出所报案。说罢，取出一本残疾证。我接过一看，一股怜悯之情不由涌上心头。肢体残疾的儿子，为了父母的病情，千里迢迢来到温州，不料刚踏上这片他希望中的热土，可恶的小偷就打碎了他美好的愿望。“你先去救助房休息吧！”我说道。

　　令狐把头靠在办公桌上，一身疲倦，脸上写满了无助与悲哀。“我在火车站看到一则小广告，站前东小区打网土羊路65弄里面有一家小厂招工，电话号码我也记下来了，请你们帮忙一下！”他用乞求的目光看着我，递过一张脏兮兮的小纸条。找工作？您一个残疾人，人家能要你吗？我用怀疑的目光注视着他，但一种强烈的责任心驱使着我，便叫工作人员拨通电话予以联系。通过简短的说明，对方同意试试。我顿时来了精神，便让两名工作人员开车送他前去。令狐昌田一听，马上笑了起来，那疲倦、无助、悲哀的表情顿时烟消云散。

　　9时35分左右，接收了一名出来

　　找妻子的青年男子党登科。他还带着4岁和3岁的两个孩子。

　　10时30分许，出走少女身无分文这名前来求助的少女披头散发，目光

　　呆滞，衣衫褴褛。开始她并不多说话，在工作人员的再三劝说下，她一下子嚎啕大哭。

　　女孩子叫肖缘，18岁，初中文化，湖南省衡阳市祁东县黄埔镇人。今年7月，她和家人吵架，一气之下，到了广州投靠哥哥。后因他哥一只手机放在办公桌被小偷偷走，正好是她当班，哥嫂迁怒于她，又争吵起来，她一赌气买了车票再次出走，到了福建后又辗转到了温州。

　　前天晚上，她用仅有的两块钱在一家小店吃点心，忽然冲来一个疯子，揪住她乱抓乱打，在店老板的帮助下，她才逃脱。“真的好想回家”，摸摸口袋，已无分文。她思索半天，唯有去医院卖血，可车钱没有，也不知道医院在哪里。后来，她斗胆叫来一辆出租车，送到医院门口。一下车，车钱呢？司机问。她说，你先等着，我卖了血就给你。可医院不接受她卖血，接着两家医院都这样。昨天上午，她又打的到了市区一家医院。晚上就睡在医院6楼走廊的座椅上。上午，她又对医师说了卖血之事。那医师望着她，叹了口气，送给她10元钱，一个地址，一个电话号码：杨府山路15号，温州市救助管理站，88133401。

　　于是，她用这10元钱到了救助站。

　　听了肖缘的诉说，我的心沉甸甸的。在平时，救助站也会接到不少类似因赌气离家出走的孩子，吃尽苦头然后前来救助。

　　下午14时30分，一名叫兰秀金的受助人员被其堂弟前来带回去，我核对无误后，让其办理了离站手续。

　　15时许，14岁女孩差点被拐卖

　　一位小女孩被派出所介绍到救助站。她说自己叫苏会琴，又名苏林美，14岁，贵州省松林县水塘乡林村人，有一同乡把?土硗?2个女孩骗出来，要以8000元把她卖给一个江西人；后来可能那江西人看她年纪太小，不要。上月底，一贵州籍苏姓男人把她们3个女孩子带到温州，在龙湾一个小镇的阁楼上呆了三天三夜，小苏知道又要把她卖掉，便伺机逃出来找到派出所。

　　16时30分，我去救助房

　　巡查。上午来站的党登科及儿子、女儿正在酣睡。

　　晚20时许，“我要救助”

　　听到大院里响声很大，我赶紧从办公室跑到接待科，只见是一高个男人戴着鸭舌帽，推着一个大行箱包，右眼青紫。大叫“我要救助，我要救助！”工作人员给他倒水，并叫他坐下来慢慢地说。“我不坐，你们要救助我，给我钱，我是个政府干部！”工作人员耐心地解释、劝导。他说，他是湖南省某乡的干部，因和妻子吵架，一怒之下到了上海，买好车票准备到温州旅游，不料在上海火车站上车前，钱被抢，人被打。在温州火车站下车后，由派出所送来。

　　可一会儿，他又不同意救助，要走，几个工作人员劝也劝不住。

　　21时10分，互相矛盾的两种心理

　　我到救助房内查看，除了有3名被救助人员还在活动室看电视外，其余都已进入梦乡。

　　忙碌了一天的救助站也开始安静下来了。夜有些冷。妻子来电话说，都快要过年了，她买了些海鲜冻在冰箱里准备过年用，又特地留了个鱼头，问我什么时候回家吃。我近些日子好像很少顾家，她也颇无奈。想到救助站里的这些连回家过年都困难的受助者，我的心情怎么也轻松不起来。自从去年8月份市收容遣送站改为救助管理站后，站里的工作职能有些改变了，一改过去的强制收容到现在的自愿求助。但我看到，路上的“职业乞丐”还不少，也还有真正需要帮助的人无法得到帮助。我担心救助站里没有求助者，又希望，将来有一天，救助站里没有一个求助者。这是怎样一种矛盾心理呀！