旅游“第一大省”偏偏缺导游 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月07日14:37 金羊网-羊城晚报 | |
业内人士呼吁:壮大广东导游队伍,加大对高素质导游的培养 本报讯记者许静、通讯员东田报道:旅游经济总量占全国四分之一的“旅游第一大省”广东,导游数量仅占到全国总量的二十分之一强!广东省旅游局纪检监查专员徐代明昨天在全省中、高级导游研讨会上呼吁:导游数量奇缺已成为制约广东省旅游业发展的突出问题,广东省要加大对优秀高素质导游的培养,力争在明年使广东导游队伍数量增长五成以上。 据国家旅游局2003年的统计数字,广东省现有导游17501人,这个数字仅占全国30万总数的5.7%,其中高级导游员45人,占4.4%,中级导游员473人,占9.9%,目前全国共有特级导游12人,但广东省至今没有一名特级导游,这与旅游经济总量占全国四分之一的“旅游第一大省”广东非常不相称,随着旅游业的加速开放发展,这一矛盾正越来越突出。 广东导游数量严重不足,一定程度制约了导游素质的提高,业内人士指出,一些导游知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,一些导游带团没说几句话就不知道再讲什么,或是对游客提出的问题一问三不知,甚至少数导游欠缺基本的职业道德,单纯追求经济利益,导致现在社会上一谈起导游,往往就和拿回扣、坑蒙骗等负面形象联系在一起,这严重败坏了广东旅游的形象。 针对广东导游奇缺的状况,徐代明提出,明年要使广东的导游队伍数量达到25000人,为进一步提高导游素质打下基础。徐指出,导游队伍建设最根本是要深化导游体制改革,根据国家旅游市场整顿方案,要求旅行社与导游签订劳动合同,导游管理公司与社会导游公司要签订协议,明确双方权利义务,明确导游最低收入,进一步公开导游报酬机制。(侯颖/编制) | |