一市民反映红岭岁宝商场促销赠品音响质量差，市消委会表示赠品也是商品

　　赠品质量出问题可索赔

　　本报讯（记者樊卿）商场促销的赠品质量低劣怎么办？近日，在深圳红岭路岁宝商场“购西服刮大奖”促销活动中购物的黄先生向本报新闻热线83325000反映，该促销活动的奖品音箱音效质量很差。市消委会有关人士称，赠品也应视作经营者提供的商品，遇到质量问题，有权向商家索赔。

　　【市民投诉】

　　音响越调越难听

　　据黄先生称，前天他在家的信箱里拿到了一些“购西服刮大奖即刮即中”的奖券，奖券称凭广告花360元以上买了西装后还能获赠礼品，黄先生刮开奖券一看，自己竟然是一等奖，奖品是“宝狮顿”功放和音响或照相机，于是美滋滋地去了岁宝百货红岭店。黄先生说，家人在一边帮自己挑衣服，自己就去钻研起音响来。他发现，不知道究竟是功放还是音响的问题，放出来的乐声比较失真，听起来挺不舒服，他动手调了调，声音反而更难听。再一看外表的灰白壳，音响外壳和机身有明显的缝隙。

　　据黄先生说，他此后在信箱里又陆续拿到5张该活动的奖券，竟然全是一等奖。

　　【记者调查】

　　商家称质量有问题以后再协调

　　记者昨日下午来到红岭岁宝百货，十楼正在举行促销活动。有4、5位男士正在挑选衣服，音响和功放就摆在现场，正在播放歌曲，看上去，制作的确不够精良。促销柜台的一位张先生向记者解释说，这些奖品毕竟不能和那些几千元的产品相比，但也是正规厂家出的，有产品的合格证书，出厂价在五六百元左右，至于如果将来有质量问题以后再协调。

　　红岭岁宝的一位业务负责人李经理说，这是该品牌自己举办的促销活动，并非商场主办的，但是到目前为止，没有接到顾客相关的投诉。

　　深圳市消委会有关人士告诉记者说，消费者并不是可以无偿得到这些赠品，也是支付了商场要求数额的金钱之后，才得到的“赠品”，也应视作经营者提供的商品。若商家的赠品有质量问题，消费者有权向商家索赔。