华声报讯 ：来自中消协日前举行的新闻发布会的消息称，中消协2004年年主题活动为“诚信·维权”。

　　中消协常务副会长兼秘书长滕佳材介绍说，今年中消协将加强与各地消费者协会的协作，开展“诚信·维权”年主题活动。他强调，中消协将紧紧地围绕的主题，重点开展八个方面的工作：

　　一、在全国范围内对十大行业的“诚信·维权”情况组织开展监督检查。这十个行业是：1、食品、保健食品；2、商品房、建材、装修；3、旅游；4、保险服务；5、药品、医疗器械；6、各种社会办学（培训）及出国留学中介服务；7、电信；8、公用服务业（煤、水、电、供热、交通运输等）；9、汽车及相关服务；10、农用生产资料。各地协会可根据本地情况确定监督检查的行业。检查的重点是十个行业在履行《消法》规定的十项义务的情况，主要包括商品和服务的质量、卫生、安全、价格、计量、标示、营销宣传以及是否存在制假售假、欺诈行为等问题。

　　二、组织开展全国消协系统联动的“季度分主题”活动。中消协将与各地消协联合，就上述十个行业中的食品、药品、商品房、旅游等四个行业，因违背诚信原则而严重损害消费者权益的问题，分季度开展分主题活动。季度分主题活动要紧扣社会反映比较集中的问题，做到实处，力争在年内能够取得一定的阶段性成果，切实增进社会“诚信·维权”的意识。

　　三、继续开展不平等格式条款点评活动，就不平等格式条款与行业、企业进行对话。在2003年开展格式条款点评活动的基础上，今年要就格式条款点评中发现的问题，直接面对面与相关行业组织、企业开展对话，重点是垄断经营的行业。通过对话，促使行业、企业修改不合理的格式条款及行规、行约，使相关行业、企业在诚信经营、维护消费者权益方面迈出新的一步。

　　四、组织开展“诚信·维权到农村”专项系列活动。一是进行农用生产资料诚信经营状况调查。调查的重点是种子、化肥、农用机械。调查的内容主要是产品质量、售后服务及营销宣传。该调查由中消协联合若干农业大省的消费者协会共同进行。通过调查发现问题，向政府有关部门反映，以促进农用生产资料诚信经营水平的提高。二是与调查相呼应，中消协同时开展化肥比较试验，为农村消费者提供择优选购的依据。三是开展送“消费者法律手册”到农村活动，进一步普及消费维权法律知识。

　　五、组织开展以“诚信·维权”为主题的2004年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动。活动内容要突出抓好诚信经营、尊重和维护消费者权益的宣传；特别是《消法》有关消费者权利、经营者义务的宣传，可以将表彰诚信经营先进单位与揭露批评非诚信经营行为相结合。活动的规模和声势要大。活动应尽可能地联合有关方面共同进行。

　　六、在全国范围内组织开展经营者“诚信·维权”教育活动，提高经营者“诚信·维权”的自觉性。这是一项寓监督于教育之中的全新的大规模的经营者教育活动。各地协会对这项工作要高度重视，切实抓好。教育活动要争取与行会、商会联办，要争取政府主管部门支持，要让经济、法律专家出面讲课，形成社会共同参与。内容主要是国家有关诚信经营方面法律法规、市场经济是消费者主权经济等。通过教育，帮助经营者提高诚信经营、维护消费者权益的自觉性，使中国的经营者在自律方面有一个明显的进步。

　　七、与行业协会合作，举办系列“诚信·维权”论坛。保护消费者权益工作要向行业深入，通过行业来推进企业自律，可以取得事半功倍的效果。可以与一些行业协会合作，就一些热点问题举办论坛，找出存在的问题及形成的原因，推动行规、行约的修改、完善，使一些行业在诚信经营和维权方面率先行动起来，做出表率，带动其它行业提高自律水平。

　　八、举办“中国3·15论坛”等多种形式的社会活动，深化年主题的宣传和研讨工作。“中国3·15论坛”要以宣传“诚信·维权”的主题为主要内容，全面总结中国消费者运动20年来的经验，剖析中国消费者运动现阶段存在的主要问题，按照与时俱进的要求，探讨新时期消费者权益保护的理论与实践问题。年内还将在全国开展“诚信·维权”年主题网上论坛和公益广告大赛。