租房一月竟扣气费5500

　　上个租户用完未扣款，燃气集团公司解释抄表总吃闭门羹

　　投诉专访

　　本报讯（记者樊卿）刚住了一个多月，竟然用了5500多元的煤气？福田区长乐花园一位张先生向本报新闻热线83325000反映说，房间的租户刚住进一个月，银行账户就被扣了5500多元。原来，这些煤气都是上一位租户使用的，由于燃气抄表人员总是无法入户抄表，导致一直没有扣费。燃气集团公司有关人士告诉记者说，目前此事正在协调中。

　　房东投诉：煤气公司工作失误

　　张先生称，长乐花园的这一房间是自己公司的财产，2002年8月租给了一位郑先生，2003年8月合同到期，2003年9月，公司又将房间租给另一位租户。这位租户住进去一个多月后，突然发现自己的存折账户上被扣了5500多元的煤气费，一查询，这些煤气费竟是从2002年8月份算起的，该租户因此向张先生表示，这5500多元就算做房租了。因为找不到之前的租户郑先生，张先生也感到很苦恼，同时又觉得燃气集团的做法也有不合理之处，当初郑先生已经把存折账户向燃气集团提供了，为什么不扣款呢？

　　燃气集团：抄表家中总无人

　　深圳燃气集团福田营业所负责人陈小姐告诉记者说，公司已经查清了这名用户的情况。2002年8月，一位郑先生在燃气集团开了户，可是此后，燃气集团的抄表员一直就无法上门抄到表，每次上门，家门总是闭着，燃气又不能随意估计用气量。直到2003年11月份，总算抄到了表，随后才扣了钱。陈主任告诉记者说，在2003年8月，郑先生销账户时，由于系统显示是抄不到表，无法查到究竟他用了多少气，因此也没有扣费。陈小姐说，目前，公司的有关责任人正在讨论此事，会和张先生协调，她还提醒房子的业主，在租户合同到期搬走的时候，也应该查清用气的数量，避免出现类似纠纷。