本报讯“上个洗手间，车子就开跑了”“我携带的物品落在车上了”……昨日，本报两辆“春运招手停海都特快专列”在路面“巡逻”时，不断接到乘客的投诉电话。记者迅速赶赴现场，帮助回家的旅客解决燃眉之急。被客车“甩”在车站，继而在本报记者的帮助下搭上下一班车的乘客万先生连声道谢：“没想到‘春运招手停’这么灵！”

　　今天，本报“春运招手停”继续流动路面，福州市运管处、福州市物价局已乘上“春运招手停”，为乘客解决出行遇到的问题。您有困难，看见违章，请继续拨打我们的热线0591－7095315、7095055。

　　上趟洗手间客车跑了

　　昨日上午，在福州西客站，福州万先生坐上车牌为“闽ＡＺ8087”的客车，准备去永泰。发车时间快到时，他上了趟洗手间，结果回来时，车子却开走了，“我已经和乘务员交代过了，他们怎么能这样？”

　　接到万先生的投诉后，正在福州火车站巡视的“春运招手停”立即赶往福州汽车西客站。记者和万先生一起找到西客站副站长张幼荣。根据万先生提供的被撕去小票的汽车票，张幼荣查出闽ＡＺ8087属于永泰公司后，立即和该公司的有关负责人取得电话联系，反映此事。

　　不久，该公司驻站人员向万先生道歉，并安排万先生坐上了下一班次往永泰的班车。

　　“太感谢你们了！原来我只想试试，没想到你们‘招手停’这么灵。”坐上车后，万先生立即打开车窗，一再向“春运招手停”表示感激。

　　记者亲历客车站外拉客

　　站外拉客不用交税

　　昨日上午9时30分左右，我们在福州汽车北站门口站了一会。不想，有个长得黑瘦的男青年上来搭腔：“要不要去广州，很便宜，只要180元。”“到北站买要多少钱？”我们问。“至少要258元。”他伸着两个手指头答道。当问及为何票价相差如此悬殊时，这个人低声说：“我们不用交税。”

　　听到我们和那个男青年的对话，旁边几个举着“广州、深圳、东莞”招牌的票贩子围了上来。一个长得白胖的男青年也凑了上来，说他只要160元。很快，黑瘦的男青年和白胖的男青年吵了起来。

　　这其中究竟有何猫腻？我们决定“去”一趟广州，一探究竟。

　　自称老板负责拉客

　　昨日下午2时许，我们和那个黑瘦的男青年碰面。他说：“我们的车已经出发了，现在开到金鸡山隧道口了，我们打的过去赶车。”

　　2时10分，记者在金鸡山隧道口下了车，可是并没有见到他所说的那辆大巴车。男青年打了个手机后说：“车子已经从北站出发了，后来又去了环南斗门接客，马上就来了。”

　　随后，记者和他闲聊起来，他说，他是这辆车的老板，负责拉客。这辆车像他这样的老板还有4个，他们都为一个“总头”服务，每拉到一个客人，就交给“总头”140元，余额自己赚。

　　客车上只有一个乘客

　　2时16分，我们终于等来了一辆车牌号为闽ＡＹ2578的双层大巴车。上车后，我们发现，车上除驾驶员和两个自称是老板的人外，只有一个客人。交了300元后，那个黑瘦的男青年给我们两张印有“福建省汽车运输总公司”的发票。他说发票绝对没问题，并保证车子9日凌晨6时一定能到达广州。同时，那个黑瘦的男青年提供了一张空白发票，可填写车费报销。

　　客车在街上兜圈子

　　此后的一个多小时，闽ＡＹ2578一直在连江中路、连江南路上往返打转，共拉了4个乘客上车。一个去东莞的乘客听说我们每张车票花了150元，表示惊讶。他说：“在路边搭车，从福州去广州，两个人加起来150元就足够了。”

　　3时40分，我们和“春运招手停”上的交警取得联系。在324国道交警1号岗亭，闽ＡＹ2578被拦了下来，我们也下了车。两个交警记下了该车车牌、司机名字、车属单位等情况。

　　违规行为将受处罚

　　昨日下午，记者把以上情况反映给福州火车站地区交通运输管理所。经过该所工作人员电脑的查验，确认闽ＡＹ2578为福州汽车北站的客运车辆。运管所所长亓永跃查看发票后说，汽车北站只有两个合法配客站点（连江配客站和白湖亭配客站）。闽ＡＹ2578在规定站点外拉客，并且随意压价，违反有关规定，属票贩子的行为，应予以处罚。另外，闽ＡＹ2578开具的发票也不符合规定，乘客买票上车，持有的应是汽车站内的电脑发票，而闽ＡＹ2578开具的是自己私营公司的发票，这也是违规行为。亓所长表示，他们将迅速通知闽ＡＹ2578的车主，对其进行处罚。

　　亓站长提醒，春运回家，要到规范客运站买正规票上车。在路边拦车上路，如遇非法营运车辆而上当受骗的，旅客的权利将得不到保护。另外，乘坐这样的长途车也不安全。

　　（本报记者 李进/何旌/方传柳/陈贺/实习生/张凯/通讯员/陈晖)